近日,江西省上饶市铅山县局找不足、强弱项,夯基础、谋长远,深入开展基层基础工作专项检查,着力提升营销网建水平。
一是重心下移力在基层。此次专项检查工作共分三个小组,班子成员分别带队,组织部分机关人员参与,按照每条营销线路实地走访10户零售户(城镇或集镇5户、农村5户)的检查要求,进一步了解卷烟市场的真实状态。
二是服务前移紧贴市场。通过实地走访与资料查阅相结合的形式,多角度、全方位掌握第一手市场信息,耐心听取零售户对拜访服务、货源投放、诚信互助小组建设等方面的意见,宣贯销售政策,保持双向沟通。
三是坚定不移补足短板。整理汇总明码标价、卷烟出样的现场检查照片,结合标准进行相应评分,发挥考核结果的导向作用,提醒督促新版价格标签维护不到位、客户满意度低的客户经理,找准发力点,强化执行力,助推卷烟均衡平稳销售。
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