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河南洛宁县局(分公司):夯实基础提升市场保障服务能力

2020年06月17日 来源:《东方烟草报》 作者:张百厚、黄钰超
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  “今年的疫情给卷烟经营带来了很多困难。迷茫观望之际,烟草公司不仅送来了对路的货源,还联系银行给我办理了低息贷款,大大缓解了我的经营压力。”6月5日,河南省洛宁县下峪镇崇阳村零售客户冯春华对前来采访的记者说。

  冯春华的难忘经历,是洛宁县烟草专卖局(分公司)提升市场保障服务能力的生动写照。今年以来,洛宁县局(分公司)不断拉高保障市场的标杆,努力夯实市场工作基础,维护好全县1400多户零售客户的利益。

  为精准把脉市场状态,精准投放货源,洛宁县局(分公司)深入研判形势、分析问题,围绕聚焦市场需求、提升市场保障能力制定了18条有针对性的整改措施。

  疫情发生后,洛宁县局(分公司)班子成员带头到卷烟市场蹲点,第一时间摸清市场真实状态,进一步提高零售客户订货成功率、货源使用率、订单需求满足率;机关党员组成“党员突击队”,与卷烟中转站配送人员一道分拣装车,保证零售客户正常经营;联合工业企业营销人员,利用抖音、快手等视频平台线上开展客户培训,推动零售客户经营能力有效提升。疫情造成部分零售客户库存积压、资金周转困难,洛宁县局(分公司)主动与银行合作,为零售客户提供信用贷款产品,帮助他们缓解资金周转压力、增强经营信心。

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