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安徽省淮北市烟草专卖局（公司）近期以提素能、助经营、善归类、优管理为重要抓手，持续深化终端建设。
在终端建设过程中，淮北市局（公司）以提升渠道掌控力、综合服务力和市场竞争力为目标，制定了“提素能、助经营、善归类、优管理”四项具体举措。在提素能方面，他们制作了客户经理服务应知应会手册，并开展多维度、多层次、多频次的专业培训，促使客户经理熟练掌握客户服务专业技能，确保客户经理学得会、记得住、用得好。在助经营方面，他们组织客户经理走进客户店面，协助客户算账、帮助客户优化店面环境，确保客户愿经营、学经营、懂经营、会经营。在善归类方面，他们要求客户经理依据客户配合度、经营能力等，实行一店一策、精准指导。在优管理方面，他们对现代终端实施动态管理，定期复核评价，确保现代终端始终优质，持续提升。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果
