新冠疫情,对卷烟销售来说,影响是非常大的。如果处理不好疫情防控与卷烟销售关系,有可能影响到全年目标的实现,进而影响到烟草工商税利增长。如何才能搞好卷烟销售呢?笔者认为,只有做到“八强化”,才能助力卷烟销售上水平。
第一、强化党的建设。
在疫情防控中,党的领导发挥出至关重要的作用,有力阻止了疫情扩散,保护了全国人民的生命安全。受新冠疫情影响,卷烟销量有所下滑,烟草工商税利增长有所放缓,越在这种情况下,越需要强化党的建设,加大工作力度,加快卷烟销售,实现好全年卷烟销量不降低。强化党的建设,就要着力推进“四个全面”,牢固树立“四个自信”,有力增强“两个维护”,严格落实好党章和党的各项规定,真正把党建设成领导核心。只有这样,卷烟销售才能迎难而解,才能达到预期目标,才能发挥出“牛鼻子”作用。
第二、强化市场调研。
疫情防控下的烟草市场,是何种状态?仅靠想象是不行的,必须深入到烟草市场中,进行细致调查,才能掌握好第一手资料,才能制订出切实可行的卷烟销售方案。否则卷烟销量增长就成为空中楼阁,是不利于烟草工商税利增长的。强化市场调研,要求从业人员深入到销售一线,深入到零售户家中,深入到消费者中间,了解卷烟品牌产品的销售情况,深挖卷烟品牌产品的销售趋势,掌握卷烟品牌产品的消费热点,为做出科学决策提供帮助。两个多月的疫情防控,总的卷烟销量是下滑的,如何才能实现“逆势而上”,是市场调研必须思考的课题,为此,强化市场调研,具有非常重要的现实意义。在市场调研中,不能浮在工作表面上,要切实带着任务沉下去,找到问题的症结所在,为卷烟销售做出积极贡献。
第三、强化经营指导。
受新冠疫情影响,卷烟总销量是下滑的,卷烟销售也出现了一些新情况、新问题,如不能解决掉,会影响到卷烟销售计划的完成,影响到烟草工商税利增长目标的实现。越在艰难时刻,越需要烟草商业企业给予经营指导,让广大零售户扩大卷烟销售范围,增加卷烟销量,实现好卷烟销售预期目标。强化经营指导,不仅要传授经营方法,还要有针对性组织培训,让零售户掌握实用的销售技巧,从而增加卷烟销售量。因疫情防控,传统技术培训已不合时宜,需要烟草商业企业采用网上培训方式,让广大零售户掌握最新的卷烟销售技巧。同时,要充分发挥卷烟销售网站作用,把最好的销售方法、最佳的销售措施、最优的销售方案,传授给广大零售户,让他们掌握“硬核”的卷烟销售方法。经营指导要分门别类,不能一视同仁,因为有些零售户掌握的销售技巧非常到位,有些零售户的销售技巧还不适应变化的烟草市场。对于变化了的烟草市场,要强化经营指导,才能变被动为主动,才能助力卷烟销售上台阶。
第四、强化品牌培育。
卷烟品牌培育是永恒的主题,因为卷烟产品是特殊商品,离开了卷烟品牌培育,卷烟销售上台阶,是非常艰难的事情。新冠疫情,严重影响到卷烟品牌培育,影响到知名卷烟品牌成长,需要采取得力措施,提高卷烟品牌培育力度,提升卷烟品牌市场影响力。强化品牌培育,要增强烟草工商协同作用,使得重点品牌得到额外关注,让重点品牌不因疫情防控受到影响;要提高零售户有力推介能力,让重点品牌快速进入到消费领域;要增强消费者认同能力,让重点品牌得到消费者的高度认可。强化品牌培育,要掌握好卷烟品牌“进”与“退”的关系,对于卷烟新产品,要及时扩大宣传,让广大消费者了解卷烟新产品,进而形成购买力;对于卷烟旧产品,要有序退出消费领域,让位于卷烟重点品牌的成长。强化品牌培育,关键是加强“工商零”合作,让卷烟品牌得到重点培育,从而成长为知名卷烟品牌,抵消疫情防控带来的销量下降。
第五、强化市场监管。
无论何时,市场监管都不能缺位,因为没有监管的市场,良好秩序将无从谈起。由于疫情防控,烟草市场的日常巡查减少了,部分零售户感到好机会来了,就想起了歪门路,这样,不仅损害了卷烟价格,还会扰乱市场秩序,那是非常不可取的。强化市场监管,就要市场专卖管理人员动起来,加大烟草市场动态巡查力度,及时发现存在的问题,及时纠正零售户的不当行为。加大市场监管力度,要充分利用“互联网+”技术,对卷烟交易行为进行全方位监管,一旦发现违规行为,要及时采取相应措施。烟草专卖机关要联合相关职能部门,对制售假烟行为进行严厉查处,决不能放任由之,否则,将影响到烟草市场的良好秩序,甚至影响到烟草市场健康发展。强化市场监管,仅靠烟草专卖是不够的,还要在政府部门配合下,形成监管合力,共同净化烟草市场,给卷烟品牌成长良好的市场环境。
第六、强化经济运行。
良好的经济运行,能够促进烟草行业持续健康发展,为此,烟草行业需从供给与需求两端入手,促进烟草经济运行在合理区间。在卷烟供给端,烟草工业企业应严格按照国家下达的计划组织生产,不能超出计划指标,否则,有可能影响到烟草经济运行状态。在需求端,烟草商业企业与广大零售户要积极推介卷烟产品,积极培育卷烟品牌,增加卷烟销量,完成预期目标。前段时间受疫情影响,烟草工业企业生产处于停滞状态,只有加大复工复产力度,才能加快卷烟产品生产,以满足需求端的现实需要。烟草商业企业与广大零售户要积极想办法,抓紧补充社会库存量,以满足广大消费者的现实需求。强化经济运行,要在主要经济运行指标上下工夫,切实让经济运行处在合理区间,促进烟草经济能够平稳运行,实现好全年的烟草工商税利增长目标。如果烟草经济运行出现问题,就要进行市场调控,诸如,减少生产计划指标投放,增加卷烟销量等措施,以使得烟草经济运行在合理区间。
第七、强化宣传引导。
卷烟销售是需要良好环境的,如果环境不好,卷烟销售量达不到预期目标,会影响到卷烟品牌市场培育,甚至影响到烟草行业持续健康发展,那是非常可怕的事情。烟草行业要充分发挥宣传机构作用,大张旗鼓宣传烟草行业的好人好事,宣传烟草企业好的做法,宣传控烟取得成效,以提升烟草行业软实力。对于卷烟销售,要积极宣传广大零售户的好经验、好做法,宣传零售户培育卷烟品牌的措施与办法等等,为烟草行业健康发展提供良好环境。烟草行业要积极投身公益事业,投身于脱贫攻坚,在社会上树立起良好形象,为卷烟销售提供良好环境。强化宣传引导,不仅要发挥好宣传机构的力量,还要发挥好烟草从业人员的力量,形成人人宣传烟草行业的良好氛围。
第八、强化持续增长。
持续增长,对于烟草行业来说,意义非同寻常,需要牢牢把握住高质量发展内容,让卷烟销售更具有实际内涵。新冠疫情,对于卷烟销售来说,短期看影响巨大,需要采取得力措施,有力化解掉不利影响,让卷烟销售回归到正常态。强化持续增长,就要深入挖掘新的增长点,培育新的消费群体,让卷烟销量有增长;就要提升卷烟结构,形成高中低档层次发展,满足不同层次的消费需求。这些年来,卷烟销量上“天花板”,影响到卷烟销量增长,需要烟草行业着力推进新型烟草制品开发力度,不断满足新的消费群体需求。总而言之,强化持续增长,既要去除不利因素,又要发挥有利因素,让卷烟销量不因疫情防控有下滑,更不能因“天花板”而不增长。只有持续增长,卷烟销量发挥出作用,烟草工商税利增长就能变成现实,年初确定的目标就能实现好、发展好。
卷烟销售,是烟草行业持续健康发展的“牛鼻子”,是实现烟草工商税利增长的有力保障,需要采取得力措施,确保高质量发展变成实际行动,确保卷烟销售上水平。
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