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“陈经理，我去年的销量在这一片区竟然是第一名。本以为订购量少了盈利自然低了，但仔细一算盈利水平竟在持续上升，真是一算吓一跳。”3月25日，福建永春县五里街的颜老板向县局（分公司）客户经理小陈反馈。
该分公司自3月份以来，通过“线上+线下”结合的方式开展零售客户盈利测算。“线上”推送“盈利测算小助手”二维码，零售客户只需扫码进入，输入证号密码便能一键查询电子盈利单，页面包含了商户基本信息、烟草服务支持、我的经营情况、卷烟利润单以及我的排名几大板块，核心指标一目了然，既简洁又直观。“线下”以最小市场单元工作法为依托，精准选取信息化应用程度较低、对当前货源供应政策反映强烈、诉求较大的零售客户，进行一对一上门拜访，结合纸质的盈利表单现场分析客户盈利状况，取得零售客户支持，进一步提升客户满意度。
该分公司在盈利分析过程中，帮助零售客户做好“三对比、五算账”，对比调控前后、改革前后、经营模式变化前后，算盈利、算结构、算成本、算周转、算销售难易程度，帮助客户客观分析自身盈利状况，提振经营信心。
