近日,江西省新余市局(公司)多措并举统筹做好疫情防控和卷烟生产经营,卷烟营销各项工作平稳有序开展。
一是掌握真实市场状态,精准制定服务策略。开展线上问卷调查,及时掌握了解零售客户恢复经营、节后卷烟库存、订货意愿和送货需求等相关情况,密切跟踪订货成功率、订购率、满足率等指标,科学研判,精准施策,积极协调工业企业,加强货源衔接,有效满足市场需求。
二是借助信息技术手段,开展客户线上培训。利用QQ、微信等工具开展线上直播培训,分别从门店经营讲创新、探求真需求给体验、临门一脚显技术三方面组织零售户学习门店销售技巧,使客户足不出户就能够学习到更多卷烟经营方面的知识,进一步提振客户经营信心。
三是落实分类精准施策,打开农村市场卷烟销售。积极引导农村客户做好防护措施开门营业,抓住当前外出务工人员比往年下降,乱渠道卷烟、假期私烟冲击较少等有利时机,引导农村客户进行订货和补货,最大限度打开农村市场卷烟销售。