为进一步做好疫情防控期间辖区卷烟营销及市场监管工作,推进自律互助小组建设,广西壮族自治区崇左市龙州县局在巧用“四微”模式充分发挥卷烟自律互助小组效能。
一是情系“微”关心。通过电话、微信、自律互助小组群等不同形式关心客户的身心健康,第一时间向他们推送有关“新冠肺炎”防控知识和防控策略,把客户及其家人的身心健康摆在卷烟营销工作的首位。
二是善用“微”指导。充分依托微信等平台,对客户的在疫情期间生意波动进行有效的指导,指点迷津,并做好相应的思想安抚工作。同时引导客户对陆续返工的消费者进行品牌推介,培育本土卷烟品牌。
三是上好“微”课堂。及时有效的通过自律互助小组群等媒介向客户转发在疫情期间的卷烟销售技巧、方法、理念。充分利用较为宽裕的时间对客户进行法律法规宣传、稳价宣传教育、违法信息反馈等内容。
四是开好“微”会议。以“麦克”表单为载体,通过微信群为媒介,开好线上会议,坚持完成示范小组一月一会目标。在特殊时期让客户以更加安全、便捷、高效的参会方式了解卷烟市场动向,实现线上开会不出门。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果