疫情防控严峻形势下，复工复产就是一场与时间赛跑的接力赛，跑赢了时间就赢得了主动。近日，安徽省芜湖市芜湖县局在非常时期采取非常之法，切实跑出了行政许可“加速度”。

　　特殊来电

　　“您好，请问是芜湖县烟草专卖局吗？我想申请快速办理卷烟零售许可证。”

　　2月24日下午13时45分，伴随电话铃响，安徽芜湖县局迎来了春节后行政许可的“特殊”第一单。

　　电话那头有点急躁，店主胡罗洋声称准备开业已久，却因自身各种原因耽搁到现在。如今疫情当前，所在小区刚确诊一例新冠肺炎患者，正实施封闭式强制管理，只留一个东大门方便居民生活。而他的新店，正位于东大门口。

　　店主说，急于在这个时候开业，既是想抓住消费黄金期，也是想方便附近居民日常生活。

　　市管员张子豪安抚好对方情绪，询问好详细信息后，将具体情况火速汇报给了部门负责人。

　　全力赛跑

　　“联系方式给我，我来远程指导网上办证。”芜湖县局城区管理所所长俞贤林立即回电胡罗洋，却因对方计算机操作水平太低而受阻。

　　好在胡罗洋的店面位于小区商业街，不受小区强制管理，工作人员做好防护后可以出入。俞贤林当机立断，决定亲自上门，为客户办证。一来有效解决疫情期间群众出行难的问题，二来全力避免县局行政服务大厅交叉感染。

　　“小张，核实店面、收集材料，联系营销人员，尽快绑定银行卡信息，确保后期顺利订货。”

　　“小荣跟我一起定位店铺，注意标明路口名称和标志性建筑，方便物流第一时间送货。”

　　现场分工、紧密配合，环环相扣、争分夺秒。

　　14时27分，实地核查、拍照定位、材料收集一气完成。

　　15时39分，证件审批、档案制作全部完毕。俞贤林再次驾车前往胡罗洋店面，为其送证上门并挂证上墙。

　　满意交卷

　　从接到电话到挂证上墙，芜湖县局全程只用了1小时54分钟，以实际行动镌刻出了特殊时期的担当和使命，也赢得了零售客户的满腔感动和真心赞许。

　　“真是感谢你们啊，2个小时不到，你们就把证件给我送上门了，全程我没跑一步路！”

　　“没事，疫情虽然严峻，但服务不能终止，我们要对您负责，让您满意。目前我们已跟营销及物流对接完毕，稍后客户经理就会跟您联系。明天起，您可以订货营业了！”

　　送走俞贤林，胡罗洋看着擦得锃亮的卷烟柜台，脸上溢满了希望的笑容……