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浙江缙云县局“三个一”模式让行政许可服务不“掉线”

2020年02月25日 来源:国家烟草专卖局网站报道 作者:
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  为认真落实行业上级关于疫情防控和复工复产工作要求,浙江省丽水市缙云县烟草专卖局进一步深化“互联网+许可证管理”,推行“不见面”办理烟草业务,集中精力做好疫情期间的行政许可服务工作。

  一是一次性告知服务。受疫情影响,缙云县各乡、镇、村进行道路封锁隔离管理,窗口工作人员及时对因道路封锁零售许可证快到期的零售客户进行电话通知,做好业务咨询的一次性告知,保证24小时咨询顺畅。同时指导零售客户通过“网上办”“浙里办”进行一次性高效申请。

  二是第一时间办理。窗口工作人员及时进行业务查看和管理,第一时间为零售客户完成业务办理,实时办理不拖沓,保证疫情期间业务办理不掉线。

  三是第一时间与EMS工作人员联系。办件完成之后,第一时间打印零售许可证,通过EMS邮寄送达回复,以“不见面”办理模式最大限度降低疫情传播风险。
 

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