近日,甘肃省临夏州临夏县烟草专卖局(营销部)积极采取措施,加强新商通系统推广运行工作,切实提高新商通系统运行质量。
一是注重目标客户筛选。客户经理负责开展片区卷烟零售客户硬件设备摸底调查,根据客户电脑、网线配置等硬件配置和客户经营能力水平,筛选出拟推广目标客户名单,进一步提高推广精准度。
二是注重系统应用培训。开展客户培训指导,提升客户系统应用水平。通过集中培训方式,开展新商通系统主题培训。日常拜访中,对目标客户开展“一对一”信息系统使用辅导,解决系统使用中的具体问题,帮助引导客户养成“一客一结”习惯。
三是注重日常维护跟进。加强系统应用跟进提醒工作,定期对目标客户扫码情况进行跟进督导,日常拜访中随时跟进系统使用情况,通过微信群开展信息系统使用情况“一日一通报,一日一提醒”,掌握客户使用情况并及时跟进提醒。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果