早上开完早会，就是一线员工上市场工作，新进员工满腔热血的出门可到了市场就不知道做什么，回答零售户问题也是可能、也许、大概。这就反映出了新进员工在走市场前准备工作的薄弱环节。造成了不知道今天应该带什么东西，不知道今天出去会被零售户问到什么问题，不知道该怎么回答，更没考虑今天要跑的几十家店里哪些店是目标店，下面我们就来简单介绍一下拜访前的准备工作：

　　一是带什么物料

　　每次走访前翻看今天零售户其中有哪些需要发放物料，有的客户需要更换破损卷烟，有的客户需要发放陈列（抽奖）奖励，有的客户需要陈列卷烟模型等出门前看一看，把物料都带上。

　　二是带什么信息

　　每个客户最关心的就是自己什么档位，这个档位可以订什么烟，其次是自己什么时候订烟，公司有什么活动等有关自己的信息。这里就涉及到客户基础信息表、策略宣传、新品信息、中烟公司活动宣传策略等更好的帮助自己第一时间回答零售户问题。

　　同时针对素质较高的零售户，我们可以告诉他们利用新商盟可以查询到一些基本信息，比如档位和策略投放标准等。

　　三是带什么工具

　　每个月有不同的宣传策略和不同的信息告知单，需要黏贴；今天要做生动化陈列，那就要带上美工刀、胶带、模型等。今天没有什么特殊工作，就是做好正常拜访。那就把零售户基础信息、宣传单、路线表。

　　四是准备好说什么

　　每个零售户都会问不同的问题，我们要主动对一些品牌、政策、利润故事进行介绍，零售户会对新品提出，不好卖怎么办。你要想好怎么利用利润故事进行引导。要提前把话术准备好。

　　五是今天准备干什么，寻找今天的目标零售户

　　每个辖区都有最合理的拜访线路，每天设定合理的工作量。如果平均拜访时间的话，显然没有把问题解决。那么就把今天计划的零售户翻看一遍，给他们设动态的问题标签如：A零售户卷烟破损，需要帮忙带回更换，B零售户货款支付老不成功，C零售户销量下降询问原因等这样每个零售户就解决了问题，同时节约了不必要的时长提高了工作效率。