近日，四川省攀枝花市盐边县局（分公司）围绕“三心”组织辖区重点零售客户召开卷烟零售客户培训会，分两场次，共计98户零售客户参加。

　　精心谋划，合理安排。为了提高零售客户的卷烟经营技巧，营造良好的终端建设氛围，开拓零售客户的卷烟经营思路，进一步巩固零售客户的卷烟经营信心。盐边县局（分公司）主动向上级部门请示，积极联系智珑咨询公司，争取资深讲师进行授课，并合理规划培训时间、地点、规模。

　　细心组织，联动防范。一方面，确定时间、地点、规模后，积极与安保部门联合制定《2019年卷烟零售客户培训会安全应急预案》确保会议顺利召开，最大限度降低紧急事件造成的损失，预防一旦发生的紧急事件，能迅速采取应急措施；另一方面，认真梳理辖区重点区域核心零售客户参会名单，采取逐一通知到户的形势，讲明培训内容与目的，并宣传告知参会过程中的乘车、人身、财务安全及紧急事件应急处理方案。

　　倾心培训，提高服务。会上，市局（公司）卷烟营销中心向主任对下一步卷烟营销网建工作、价格自律互助小组建设工作从零售客户层面进行了细致的讲解，目的在于提高零售客户的盈利水平及客户服务水平；智珑咨询公司徐剑讲师，围绕“消费升级下的卷烟终端建设”、“零售客户卷烟经营技巧”两个课题，从烟草行业发展的新形势、新终端、新要求及价格自律互助小组建设的目的和意义进行深入浅出的讲解，引起客户共鸣，营造了浓烈的培训氛围。

　　会后，部分零售客户针对此次培训内容，积极主动的与培训讲师进行深入探讨与交流，并希望多参加类似的培训，不断改变经营思路，携手并进，共同发展。