近期,广西壮族自治区广昌县烟草专卖局围绕“四个问题”开展卷烟销售工作。
一是货源供应上“够不够卖”。了解客户在销规格是否能满足市场需求,根据需求来调整营销策略,真正做到属于我们市场的烟一箱也不丢失。
二是拜访服务上“到不到位”。查看系统后台和零售户信息本,了解客户经理月度拜访次数和服务内容,结合客户的建议改善服务内容,真正做到属于我们的客户一个也不忽视。
三是品牌培育上“好不好销”。询问客户重点培育规格销售情况,客户经理根据客户属性,结合品牌定位、卖点,有针对性的开展品牌培育,真正做到我们应该做的工作标准一丝也不降低。
四是终端建设上“报没报名”。了解零售户对新零售户的认知,参与情况,客户经理及时按照要求引导客户报名,真正做到我们的工作节奏一刻也不放松。