烟草在线徽县消息　　为切实提升客户经理的服务与技能水平，巩固零售终端建设的成果，发挥自律互助小组的作用，甘肃省陇南市徽县局（营销部）近期积极开展客户经理实地大练兵活动。

　　一是以先进为榜样，形成比学赶超的氛围。县局通过公示栏将重点工作的优秀动态进行公示，以先进的工作成果为目标，鼓舞营销人员向先进看齐，形成奋勇争先当先进的赶超氛围。在实地大练兵活动中，营销人员通过观摩与学习先进事迹，用先进的工作思路与方法完善自己，取长补短，提升整体工作水平。

　　二是以服务客户为中心，扎实开展大练兵活动。在自律互助小组活动中，各客户经理相互协作开展了线上摄影比赛、陈列形象评比、卷烟经营知识竞赛等系列活动，为凝聚小组共识与稳价经营奠定了良好基础。在零售终端建设中，各片区通过比形象、比陈列、比上柜稳步提升终端水平，在改善辖区整体终端形象的同时提升了客户经理业务技能。

　　三是在边干边学边思中求突破，实现创新。在客户经理实地大练兵过程中，各客户经理针对在工作开展中遇到的疑惑与问题，各抒己见，集思广益，积极展开讨论交流，力求在实践的基础上开展理论与方法创新，全面提升客户经理的服务与技能水平。