烟草在线师宗消息　　为确保春节后卷烟消费市场平稳运行，云南省曲靖市师宗县烟草专卖局（分公司）针对卷烟市场特点，采取有效措施，抓住培育品牌时间节点，实行品牌培育，助推淡季卷烟营销。

　　一是加强结合，提升服务水平。面对复杂多变的经济形势，结合“打造卓越烟区、创建一流企业，做优做强曲靖烟草”的目标，坚持文明服务与业务发展两手抓，在抓好淡季营销工作同时，强抓服务工作，以品牌培育为目标，服务水平迅速提高。

　　二是加强参与，提升教育水平。通过开展全员学习、讨论、分析以及相关营销案例介绍等活动，切实增强全员品牌培育意识和能力，让每位营销人员都积极主动地参与品牌培育，发挥各自工作的主观能动性。

　　三是加强规范，提升服务质量。通过现场观察客户需求动向，及时进行服务督导；通过调看录像进行日常服务检查，以规范化的服务标准严格要求员工；同时加大奖惩力度，严格落实责任，并及时跟进服务执行和整改情况，从而提高全员服务质量。

　　四是加强培训，提升履岗能力。为使一线员工的服务素质整体得到提高，安排多次业务素质培训，从服务礼仪、服务技巧、业务知识及业务技能等多方面开展培训工作，切实提高员工的履岗能力和服务效率，为培育一支优秀的营销队伍打下坚实基础。

　　五是加强分析，提升品牌结构。在分析片区品牌销售特点的同时，充分挖掘重点区域品牌培育工作亮点，特别是农村市场卷烟营销工作。同时紧密结合品牌培育工作导向，以基础工作提升为重点，放眼长远，促进结构优化升级，全面提升品牌培育工作上水平。

　　六是加强落实，提升优质终端。细化品牌培育策略，强化落实，着力把终端建设作为培育品牌的重要阵地，以终端陈列资源为依托，通过美化终端方案，更好地指导并帮助零售客户做好科学陈列，使零售客户店面实现标准化陈列、生动化展示，改善零售客户终端形象。