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安徽黄山徽州分局圆满完成年度零售客户培训工作

2017年01月03日 来源:烟草在线 作者:王莹
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  烟草在线黄山消息  2016年以来,安徽黄山徽州分局(营销部)以做好“四个篇”为目标,专销协同推进零售客户培训,进一步创新完善零售客户培训机制,圆满完成年度客户培训工作。

  一是做好“入门篇”。针对新入网零售客户开展“一对一”、“手把手”入门培训,重点简要讲解烟草专卖法律法规、网上订货方法与卷烟营销技巧,发放卷烟价格标签和宣传“一价制”等,不断地夯实卷烟规范经营的基础。

  二是做好“推广篇”。针对辖区内卷烟零售客户,以专销协同的方式,全年组织320余户零售户召开4期培训会,重点围绕品牌培育与终端建设、规范经营等主题,选取卷烟销售标杆,以案例讲解方式,分享经验技巧,鼓励大家探讨,实地考查交流,进而实现共同提高。

  三是做好“体验篇”。选取典型客户,现身说法,通过客户间的“体验式”培训,对终端卷烟陈列、价签维护、品牌培育等开展讲解与沟通,使参训客户找差距、快整改,切实增强客户品牌意识、终端能力,互助提升竞争实力和盈利水平。

  四是做好“工具篇”。借力分局(营销部)微信公众平台,定期向客户推送品牌培育、专卖普法、经营指南、大众聚焦与终端建设等有关的“经营小贴士”,进一步实现传统宣传手段和渠道的转型,降低宣传培训成本,高效服务客户。同时,结合短信平台、QQ群、微信群等载体,向客户宣传货源信息、专卖通报等,不断提高客户的营收能力与防骗意识。

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