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烟草在线灌南消息 近期，正值秋收的农忙时节，为服务好农村零售客户，江苏灌南分公司针对农忙时节特点，提出“四不”要求，确保客户服务节奏跟得上。
一是经营指导不放松。要求客户经理农忙期间抓住销售机会，关注农忙期间务工人员返乡，卷烟需求量增加带来的商机，指导客户做好适销对路的卷烟库存准备。
二是服务质量不下降。利用微信、短信等方式提前告知客户货源信息，让客户做好订购计划及存款安排；同时，提醒客户加强安全防范，避免农忙期间易因疲劳容易降低防范意识。
三是客户拜访不留空。市场走访要结合市场实际调整客户拜访计划，实行错时服务，避开客户的农忙作业时间，对村组客户拜访时间尽量安排在早晨或中午。
四是服务大局不落后。农村的收种季节，也是政府部门开始秸秆综合利用与禁烧工作的特殊时期，一线人员主动参与秸秆综治宣传，担负起保护环境的社会责任。
