烟草在线专稿 摘要:近年来,随着烟草行业的快速发展,卷烟市场需求日趋饱和,消费者的对卷烟的品牌意识日益提升,烟草企业之间的竞争随之演变成了品牌之间的竞争。能否培育出让消费者接受和认可的品牌,将直接影响到烟草企业的市场竞争力。
关键词:金圣 品牌 市场 竞争力
品牌竞争力是企业核心竞争力的外在表现,有不可替代的差异化能力,是企业所独具的能力,是竞争对手不易甚至是无法模仿的;具有使企业能够持续赢利的能力,更具有获取超额利润的品牌溢价能力。竞争力强的品牌具有高熟知度和忠诚度,是具有核心地位上的能力。
美国广告研究专家莱利?莱特曾说:拥有市场将会比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌。随着烟草行业的快速发展,卷烟市场需求日趋饱和,消费者的对卷烟的品牌意识日益提升,企业之间的竞争也逐渐演变成了品牌之间的竞争。在这样的大背景下,金圣品牌如何能在激烈的市场竞争中占有一定份额,如何始终保持品牌的核心竞争力,是值得研究和考量的问题。
一、金圣品牌营销的基本情况
金圣品牌曾荣获“中国驰名商标”,在全省烟草品牌中具有较高的知名度,但与“中华”、“利群”、“芙蓉王”等品牌相比,在全国范围品牌知名度和认可度还是相对较低,品牌竞争力也较弱。但随着《国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》的出台和实施,包括国家烟草专卖局在内的中央部委对口支援赣南苏区,一系列扶持政策和措施相继出台,重大政策利好集聚,金圣品牌也迎来了加快发展、转型发展的重大历史机遇,正朝着争创一流品牌的目标大步向前。
在省、市局的大力关心指导下,赣州市烟草公司南康分公司在卷烟市场整体低迷的情况下,不断创新方式方法,加大金圣品牌营销力度,取得了一定的成效,实现了逆势增长。2015年金圣销量逆势突破万箱达到10677箱,同比增长911箱之后,人均消费条数3.74条。2016年1-7月,“金圣”卷烟销量全市第1位,同比增长第2位;人均条数3.58条,全市第1位。南康分公司在销品牌127个,其中金圣在销规格25个,金圣销量占全区总销量的41.31%。
二、几点启示
1.高度重视,持续发力,全面做好各类营销活动。全体员工树立了强烈的责任心和高度的使命感,营造了以金圣烟“论英雄”的浓厚氛围。在贯彻执行上保持高度自觉。坚决地贯彻落实市局(公司)的“消费者在哪里,我们就到哪里”主题营销活动,始终把培育金圣品牌列为营销工作的重中之重,积极做好“走基层、访终端、进农村”市场调研和金圣品牌培育竞赛活动平台。
2.重培训、优服务,扭住营销关键节点。注重营销人员培训,提升营销水平和服务质量。在客户拜访中注重卷烟陈列,将金圣重点规格和新品卷烟放在黄金陈列区,让消费者第一眼就能看到。在走访过程中抓住顾客的心理,在推介不同的金圣规格,抓住顾客不同的心理,向他们介绍金圣规格的卖点,让消费者认同、认可。
3.加大工商深度协同,全力提升品牌竞争力。进一步完善了工商协同机制,与江西中烟赣州销区平台及赣州烟厂全员营销办无缝对接,通过常态化的工商互访、工商联席机制,完善了品牌文化宣传组、品牌推进组、品牌市场信息建设组的营销组织架构。通过工商协同作战,共同负责目标消费区域的界定和消费者拜访、座谈事宜;共同负责上柜率、动销率提升,筛选核心零售户,建设现代终端,拓展忠诚消费者;共同负责市场量价存信息采集、终端、消费者意见采集和反馈。双方分工协作,深入市场,强化宣传、共同研究、及时解决金圣品牌在市场营销中出现的问题,共同呵护金圣品牌的茁壮成长。
三、几点建议
南康区在金圣品牌市场中还存在着不少问题,如金圣品牌市场营销战略缺乏长期性规划。品牌推出新的规格营销重点容易放在眼前利益,夸大新品的价值。投放市场前市场调研不够,对新品的定位不够准确,消费群体针对性不强。一味的追求新品的销量而忽视了产品的生命周期。此外,对市场营销的现代化科技运用不够,没有将金圣文化和卷烟信息快速传达给客户,零售终端的现代化程度还不够。
针对以上问题,我们将始终坚持问题导向,有的放矢,采取管用的办法和手段,不断加大金圣品牌市场竞争力。
1.加大品牌文化宣传,提高金圣品牌熟知度。企业文化是企业竞争重要表现,决定企业兴衰的关键因素。品牌的熟知度是企业文化的传播的重要因素。引导消费者购买商品,从中联想到商品的企业文化。“好抽”是卷烟的内在品质,金圣属于四大品类之本草香型的代表品牌。这是金圣品牌的一大特色。但恰恰是因为这一特色让“金圣”的消费群体相对固定。消费者对品牌的认知无系统,加大对新品的研究。如2016年推出的“滕王阁”、“瑞香”系列,作为一个全新的规格,按照全国性产品的设计,利用先进的配方技术不断提高产品,以新规格的全新形象推向全国,以植入江西中烟企业文化的新品推出,提高客户对金圣的熟知度,从而提升金圣品牌的竞争力。
2.重视品牌市场营销的长远战略规划。营销策略是品牌打开市场,争取市场占有额的重要手段,提升品牌社会影响力的有效途径。一方面加大商品的品牌宣传,积极宣传品牌文化,让金圣品牌产品发挥自身独特魅力。让客户通过购买对品牌产生情愫。再而对产品进行准确的市场定位,将产品的营销策略作为品牌发展战略的一部分,加大卷烟投放前期和上市后市场反应调研。
3.积极发展电子营销平台。随着网络的快速发展,网络营销存在大量的潜力。积极开拓网络市场,增强企业的竞争力。例如广西中烟积极开发网络市场,通过卷烟包装增加二维码,提高客户的购买兴趣。抓零售客户的现代终端建设,提升终端形象和经营销售。运用微信、QQ等现代互动媒体加强客户与企业联系,使消费者能够在短时间内了解企业动态和商品信息,从而提高企业的经济效益和市场竞争力。也可以指导零售客户建立自己的“微商圈”。帮助零售客户加强与客户的联系。再而也可以多支付宝、微信等便捷支付工具,提高客户的便捷度。
参考文献
[1]宁志周茹.金叶自然香圣地中国红,2015.11
[2]赖玉连.《现代营销:学苑版》,2013.6
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果