烟草在线泸州消息　　为确保国庆节后卷烟市场规范有序，四川泸州市江阳区烟草专卖局结合节日市场特性，紧扣市场监管重点，认真制定检查方案，切实加强节后期间卷烟市场监管，有效维护市场经营秩序。

　　一是加强宣传教育。市场走访检查与普法宣传活动相结合，强化卷烟零售户依法经营、守法经营意识，遏制少数零售户节日销售高峰期间违规行为苗头；以真实案件为例，总结调包换条、礼品回购等不法行为特点，提示卷烟零售户在节日期间加强防范调包烟等不法行为。

　　二是加强市场检查。实时分析零售户销售数据，结合实际制订市场检查方案，采取错时检查、交叉检查等方式，针对重点业态、重点对象、重点区域、重点品牌进行重点检查，确保检查有目标，监管有重点；研判前期掌握情报线索，监控嫌疑对象节日期间异常动态，固定嫌疑对象违法证据，强化案件经营意识，确保在办网络案件有突破。

　　三是加强投诉处理。安排专人负责投诉举报电话接听管理工作，确保电话全天24小时畅通，接听率100%，确保每个电话有记录、有核查、有反馈；要求专卖人员在接到投诉处理信息后，在规定时间内与投诉举报人员进行联系，及时到达现场开展相关处理工作，处理投诉过程中程序规范、执法文明，耐心答复，确保零售户、消费者满意。