烟草在线龙州消息　　近年来，随着企业对物流工作的重视，物流建设工作不断加强，但专业物流人员缺乏，物流人员整体专业技能水平不高制约了物流的纵深发展。为提高烟草物流从业人员的业务素质和技能，提高物流人员行业物流师资格证持证率，日前，广西龙州烟草采取“望闻问切”“诊法”加强物流从业人员的培训工作。

　　望：自查物流持证率过低的原因。通过自查，发现物流持证率过低的原因有：一是客观上物流从业人员文化偏低、年龄偏大，这些员工接受新的管理知识能力偏弱；二是主观上中转站重视度不够、要求不高，抓的不严是主要原因，只注重专卖、营销的教育培训，对物流培训的管理过于粗放；三是物流员工个人不主动，懒散畏难，思想上不重视的结果。

　　闻：从之前参加鉴定人员卷面情况分析，在理论方面，主要在选择题中的运输管理、采购管理和生产物流管理知识要点丢分；在实操技能方面，主要在简答题中的出入库作业、贮存作业、分拣作业、物流信息系统应用等知识要点以及计算题中的库存控制、盘点作业、物流信息系统应用、物流生产计划等知识要点丢分，说明配送人员在仓储管理、分拣管理和物流装备与信息系统应用方面的知识掌握得不够扎实。针对不同的员工个体，认真分析薄弱环节和知识薄弱点，组织开展针对性培训，补齐短板，提高持证率。

　　问：组织本部门的物流人员进行集中学习，原则上每周集中学习时间不少于2次，每次不少于1小时，结合烟草行业物流师资格证考试资料，组织物流人员进行系统学习。发挥物流内训师作用，由内训师对重点章节进行集中讲解，加深理解。注重思想转变，引导物流人员在集中学习时间以外开展自主学习，学习全国烟草行业职业技能鉴定培训材料、物流人员应知应会等材料。

　　切：将培训工作列入月度工作计划，将过级率目标列入物流年度工作目标并进行考核；不定期组织物流人员进行烟草行业职业技能鉴定模拟考试，对前段时间的学习成果进行测试，及时梳理、发现问题，并进行总结提升；统筹兼顾物流人员学习培训与具体工作的关系，通过抓培训，提高队伍素质，促进工作质量和服务质量的提升。