烟草在线师宗消息　　2016年以来，面对宏观经济下行和卷烟销量疲软、消费走低，零售户惜订卷烟、利润下降等空前激烈的挑战，云南师宗县局密切关注地方经济发展步伐和卷烟市场振兴推进状况，把握地方经济发展脉搏，实践“消费者在哪里，我们就到哪里”卷烟营销活动，以“五字诀”全面了解卷烟市场动态，积极制定卷烟销量企稳策略，沉着应对经济下滑影响，努力掌握卷烟销量企稳主动权。一是前期准备注重一个“实”字。在经济下行、卷烟销量疲软、消费走低，零售户惜订卷烟、利润下降的现阶段。全力做好卷烟销量企稳前期准备工作。继续精心组织卷烟营销人员对下发的文件、销售话术和营销技巧集中学习，让每位员工深入了解新业务，对反映出来的问题由客户经理与部门负责人及时沟通，强化学习、完善和提高。紧紧抓住有利时机，科学组织有效货源，重点做好农村市场、建设工地等重点区域的货源供应，千方百计满足市场需求。

　　二是拓展营销突出一个“细”字。首先要求全体员工积极行动起来，引导员工首先要有明确的目标客户再去进行针对性的营销；进一步统一思想，提高认识，增强责任，直面困难，迎难而上，围绕销售总量、税利等主要指标，努力扩大“消费者在哪里，我们就到哪里”营销活动成果，继续深挖潜力，提升服务，努力实现全年卷烟销售目标。通过旅游景点、大型工程项目建设、经济开发区等人流密聚集区域和消费区域，开展跟踪走访，主动上门服务，挖掘市场潜力。

　　三是客户维护体现一个“诚”字。第一时间关注消费走势，了解客户真实需求，引入适销对路货源，加强品牌培育力度，及时掌握卷烟动销，提升经营指导水平。完善客户档案，记录客户的生日和投资喜好，询问客户对卷烟营销方面的意见，认真吸纳客户建议。实施亲情服务、贴心服务，在客户生日和遇到重大节日的时候，通过短信等形式，及时为给客户送去温馨祝福。

　　四是专销结合做到一个“快”字。树立全员营销、全员专卖理念，加强区、市两个层面的专销结合力度，开展专销协同专项督导，及时沟通专卖案件查处、卷烟销售异常情况，在加大非法流入打击力度和满足卷烟市场需求上做到堵疏紧密结合。

　　五是市场监管遵守一个“严”字。坚持严格卷烟市场监管不懈怠，加强烟草专卖相关法律法规宣传力度，引导零售客户守法经营，积极联合公安、工商等部门，成立联合工作组，对重点区域、关键环节进行重点监管，确保卷烟市场监管力度进一步加强。