烟草在线嘉禾消息　　客户经理是品牌培育的主力军。2016年以来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）在卷烟品牌培育过程中，发挥主力军作用，动员客户经理扮好“四员”，呵护品牌成长，扩大销售，促进稳量增效。

　　一是扮好“筹划员”。对品牌在本县的发展进行市场定位，将培育工作纳入日常营销计划中；界定新引入品牌自身的潜力、优劣势和卖点，针对不同消费者的消费习惯以及不同消费层次，认真筹划，选择不同目标客户，加强对新品牌美誉度的培养。

　　二是扮好“指导员”。对品牌成长进行全程立体监测，做好长期策划工作、收集零售客户销售情况资料、定期反馈卷烟市场信息；指导零售客户进一步了解品牌的特点和优势，提高零售客户推荐品牌的主动性，增强其品牌培育能力。

　　三是扮好“保鲜员”。定期收集、观测品牌发展的市场信息，通过对卷烟市场动态分析和订单满足率分析，把握货源供求关系，保证品牌货源供应的稳定性；经常与零售客户探讨品牌发展趋势，满足潜在消费者的需求，不断为品牌注入保鲜元素，让品牌保持生命力。

　　四是扮好“衔接员”。做好品牌逐步退出市场的工作，并及时选择具有发展潜力的替代品牌，按照品牌培育机制迅速提高替代品牌的市场份额，以填补衰退品牌退出造成的市场空缺，保证卷烟市场的正常秩序。