烟草在线通渭消息　　近日，甘肃省通渭县局（营销部）想方设法采取各种灵活措施，积极做好高温天气下的客户服务工作，尽量确保客户的卷烟经营利益不受损失，不断提高客户满意度。

　　一是做好卷烟防潮防变质宣传。近期的天气高温多雨，拜访时给客户做好提醒，不要将卷烟直接放在地上、不要与其它易串味的物品混放、不要放在阴暗潮湿或阳光曝晒的地方，引导客户养成“先进先出”的好习惯。

　　二是通过微信等即时通信工具发送温馨提示。加强与客户的沟通交流，提醒客户高温期间多注意防暑降温，避免因高温天气，引起身体不适，影响店铺经营，拉近与客户之间的关系，提升客户满意度。

　　三是引导客户抓住盈利提升时机。夏收时节外出务工人员返乡，也是卷烟销售的“小黄金季”，动员引导客户抓住有利时机，购进一些适销对路的中高价位规格，尽力提升卷烟经营盈利。

　　四是加强市场拜访工作。引导客户经理克服高温天气带来的不利影响，越是特殊时节越不能放松服务工作、更不能降低服务标准，不能因为天气炎热就不拜访，更要想方设法把服务工作做到位。

　　五是提醒客户安全防范不放松。高温季节容易犯困，提醒客户应进一步提高警惕，防止不法分子“乘虚而入”，做好防盗抢、防骗、防调包等工作，以免影响正常经营和造成不必要的损失。