本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 人物频道 > 纪实 > 正文

微笑式服务打动了我的心

2013年08月13日 来源:烟草在线专稿 作者:刘全元
A+ A

  烟草在线专稿  “中国烟草”这四个闪亮的大字,每周六都会定时的闪亮在我的眼前。不论刮风下雨,严寒酷暑,他们都会准时的来到我这里,给我送来我所需要的卷烟,他们就是山东威海乳山烟草的一线配送人员。

  他们秉承着“客户至上”“服务为本”的服务理念,微笑式服务深深的打动了我的心。我腿不好行动不方便。每次过来送烟的时候,烟草送货员都会微笑这说:“大哥这是你的50条烟,一共是3508元请你验收一下,签个字。”

  等我把烟清点完,他们再帮我把烟搬到仓库里面放好,然后再去送给别的烟草零售户朋友。

  上个周六过来送烟的时候,烟款一共是3490元,我把钱匆匆忙忙的点给我们的烟草送货人员,我就在查看卷烟,把需要用的烟摆在货架上。

  这时那位接过我烟款的送货员,笑着对我说:“大哥你这钱对吗?”

  我说:“咋了不够么?”

  他说:“够了就是多了一百元,你以后点钱的时候千万要注意,你挣个钱也不容易,这一百元钱得你几天挣啊。”

  他把多出的那一百元钱还给了我,然后又踏上了他们的送烟旅程,这就是我们可歌可敬的烟草送货员:他们顶寒风冒酷暑,兢兢业业的为我们按时送来了我们需要的卷烟。

  在这里我要为我们中国烟草这些奋斗在一线的工作人员说一声:“你们辛苦了,没有你们的辛勤劳动,哪能换来我们今天的收获。”

  

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。