烟草在线乐平消息 蒋建武,乐平市烟草专卖局城区中队一名稽查员。工作10多年来,蒋建武爱岗敬业、任劳任怨、热情服务、秉公执法,用实际行动诠释了对烟草事业的热爱,展现出专卖一线人员良好的精神风貌,多次被市局领导和同事们给予一致好评。
作为一名年纪有46岁的老稽查员,在专卖队伍中可以算得上是一个老兵了,可是蒋建武在工作中从来不服老,始终保持一颗年轻快乐的心,怀着一份感恩的心情投入到工作当中,积极发挥一名老稽查员的模范带头作用,以实际行动感召身边的其他年轻队员。
面对今年四季度的许可证延续换证,市局要求必须在11月上旬完成,换证过程中只有短短的一个半月,作为蒋建辖区需要换证的客户达到160户,而且他的辖区全部是在农村,任务重,工作量大,为了确保完成,他顾不上休息,除正常工作时间内还充分利用“白加黑”、“5加2”,加班加点,忘我工作,为了确保符合条件的客户都能延续换证,对于处于是否延续,犹豫关头的客户,他反复上门沟通,告知延续的时间节点,为了解决存在的困难对个别困难客户上门次数达到10次左右。客户办理延续许可证需要店面照、柜台照,对于农村客户来讲拍照洗相片相对困难,叫照相馆人来照相,1次往往需要20-50元,而且个别客户花了钱还照了不合规定的相片,为客户解决实际困难,征得客户同意,他自已帮助客户照相,只收取1元1张的洗相费。目前他的辖区客户延续换证进度已经超出,完全可以保证在规定的时间内全部换好,也就在这短短的一个半月在他的身上体现出很多先进事迹,代表乐平烟草专卖一线队伍的良好形象,成为乐平烟草人的一个缩影。
卷烟零售户汪发根老俩口在港口村经营了一个小店,老夫妻俩都已是快80多岁的人,而且他们的子女全部外出务工,为了保证老人在法定时间内换好证,又不造成对老人的麻烦,他多次上门的服务,由于村里没有银行出不了资金证明,他就用摩托车载着老人到城里银行办理资金证明,还帮助老人办理其他的相关证明。正因为是他的这种热情服务,老俩口对他逢人就说,逢人就夸,也正是因为他的这种热情服务得到了辖区广大客户对他的认可。
程中龙所开的店位于后港镇一个最低洼的黄荆湾村,家庭条件较差,当蒋建武来到店里,宣传延续烟草专卖零售许可证要收回其烟草专卖零售许可证的正副本时,了解到在今年8月份涨大水时他家的店内全部被淹烟草证副本被水冲走这一情况后,为了不再增加他的负担,蒋建武自已到报社出资为他垫付了作废公告费,直到现在这个事情他也没有告诉这位客户。
“人活着就要体现自己的价值。我觉得对一个普通人来说,价值体现在工作中就是要尽职尽责、无愧于心,体现在生活中就是要有大爱之心。”蒋建武说。
在乐平烟草这个大家庭里,其实有很多向蒋建武这样的人,他们就是这样默默奉献着,用扎扎实实的工作回报企业、回报社会。