烟草在线专稿 在安徽省滁州卷烟厂质量技术科工作了10多年,时刻为身边的许多同事感动着,其中郁绕发同志就是一位。郁绕发同志1996年从部队退伍后分配到滁州卷烟厂,工作中由于他遇事敏锐冷静,又是一名老党员,大伙都亲切地称他“郁师傅”。郁师傅先后在车间、专卖、质量技术科等部门工作,目前在质量技术科担负着全厂企业运作过程中辅助材料、在线产品工艺质量综合质量统计分析、相关检验规程修改及质量体系的管理、质量考核统计、市场反馈处置等工作。
记得那是2000年,我刚从操作工岗位转换到质量技术科担任检验员工作,和郁师傅同时担任当时二车间(即现在卷接包车间)的质量检验工作,记得一天我们在检验过程中发现了大量条盒点胶不牢的卷烟正在流向箱装环节,郁师傅当机立断叫机台人员停机维修,查找隔离清理不合格产品。机台人员很不情愿,说人家都是这么开的,我怎么不行,说着说着就开始情绪激动起来,我当时吓坏了,“别怕,只要公平、公正、坚持原则,说什么也不能让不合格品从我们手里溜掉!”郁师傅铿锵有力的话语响起之际,挺身而出地站在机台人员的面前。后来机台人员在他的反复说服和引导下自觉处理了不合格品,还提高了自检的质量意识,经常将自检中判断不准的质量缺陷拿过来和我们一起探讨研究。
经过这件事情我从郁师傅身上深刻地学习和领会到,作为一名检验员不仅仅是检验制度的执行者,更重要的是通过对检验规章制度的理解和宣传,帮助机台人员提高质量意识,增强自检水平,大家齐心协力共同促进卷烟产品质量的提升。
品质建设年伊始郁师傅正生病住院治疗,但他一直关注着产品质量,刚出院就带病来到工作岗位开始工作。郁师傅平日里工作量非常繁琐,有许多项工作开展需要与多个部门、多种岗位人员进行沟通和交流,大量的数据每日需要快速、准确地整理和汇总分析,平日里他总是每天早上提前上班,加班加点、一丝不苟的忙碌着,按时完成并形成报告上报各部门和相关领导;当出现市场质量缺陷反馈时,他总及时地按照程序规程核实反馈到领导和车间,对出现的质量缺陷原因进行交流、分析,并不厌其烦地、循循善诱地做好宣传解释工作。他时常利用班前班后时间撰写分析报告,家里的电脑桌前、周末的办公室里经常能看见他握笔伏案的身影,通过郁师傅的细心润色编排,把一系列枯燥无味的数据形成可视性强的图表和文字,让机台操作人员能够一目了然的看清目前卷烟的质量状况,及时调整设备运行中的相关质量数据,有效的提高卷烟产品质量。
记得那是一次颇有争议的市场反馈,由于卷烟损坏程度较严重,按照相关条列应该属于A类质量事故,为了搞清楚事故真相,给事故责任人以深刻的教育和消费者一个满意的答复,郁师傅不顾舟车劳顿,反复地奔波在车间机台和营销中心两地之间,在车间和营销零售点详细地了解各种可能造成卷烟事故的原因,最后当确认卷烟地损坏是由于非生产环节造成,按程序文件规定给予调换处置时,零售户脸上露出了满意的笑容,郁师傅微笑地握着他的手说道,追究责任人不是我们的最终目的,查明真相后怎样减少和杜绝此类事故的再次发生才是我们的真正追求。郁师傅就是本着这种负责任的态度认真地处理着每一起市场反馈,得到营销中心和车间机台人员的一致好评。
一个周末,由于生产需要有辅材需要到货检验,当我匆匆赶到办公室时,发现郁师傅居然又早早坐在办公桌前开始工作了,他还是个正在被化疗折磨中的病人啊,药物反映强烈时还吃不下任何东西,科里领导和同事们都劝他注意身体早点回家休息,他笑笑说:“时间不等人啊,忙完再休息吧”。由于品质建设年工作时间紧、任务重,在他的帮助和大家的努力下,质量技术科顺利得出版了三期《品质建设年简报》,为我厂品质建设年的宣传和开展工作提供了有力的平台。由于他利用休息日加班着手起草和修改了《质量奖惩条例》和《工艺质量管理考核细则》,目前已经形成初稿在试运行中,为我厂工艺检验工作的及时开展,品质建设年工作质量的进一步提升提供了保障。
“老骤伏枥,老当益壮力争上游;尽心尽职,俯首甘为孺子牛”。如果说生命是一首歌,那么郁师傅一定是谱写了为黄山品牌奉献青春的无悔乐章,歌唱着最优美的旋律,愉悦着人的身心,让我们在品质建设年之际,时刻鞭策自己为做好产品品质全过程管控而尽心尽力、不断进取、勇于奉献自己的青春。正是有无数郁师傅这样的平凡而又执着的“黄山”品牌品质建设人,推助着我们为黄山品牌第三次创业和133工程建设第二次跨越不断向前迈进!