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云南师宗县局(分公司)加强2020年度烟农满意度调查工作的组织领导

2020年11月12日 来源:烟草在线师宗消息 作者:张洪
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  为适应烟叶形势发展的需要,不断提升对烟农、基层单位的服务水平,近期,云南省曲靖市师宗县烟草专卖局(分公司)加强组织领导,开展2020年度烟农满意度调查工作。

  师宗局(分公司)在工作中,高度重视烟农满意度调查工作,成立专项工作组,分管领导亲自抓,由分公司烟叶生产经营科牵头负责,财务、党建、群团等部门统筹协调、密切配合,明确专人负责,完善工作方案,统一工作标准,确保调查结果真实可靠。

  采取走访农户、发放调查表的方式进行调查,由县局(分公司)统一组织安排。对烟叶生产政策宣传、合同签订、物资供应、设施配套、技术指导、专业化服务、专分散收、烟叶收购、烟叶种植保险、种烟收益、补贴兑现等方面烟农对烟草公司服务满意度情况调查。为烟农算好今年收支账,让烟农清楚知道自己收益,摸清明年种烟意向,增强烟农种烟信心。认真倾听烟农诉求,充分征求烟农意见和建议,针对烟农反馈意见制定改进措施,力争为烟农提供更加优质、高效服务。详细了解他们在烟叶种植过程中遇到的问题,认真倾听烟农的意见和建议,了解他们明年的种植意向。针对烟农反映的问题一一解答,提出的意见建议进行梳理整改,提高烟农满意度。

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