近日,四川省攀枝花市盐边县局(分公司)以做细服务、关爱烟农为切入点,从身边小事做起,提升收购服务水平。赢得了广大烟农的一致好评,提升了行业形象。
一是持续加强入户指导。根据烟农生产技术水平,对烟农实行分类管理,针对生产、烘烤、分级技术水平差的烟农进行重点指导和帮助,切实提高入户技术指导有效率。
二是严格实施精准收购。以烟点、网格为单位,制订科学合理的交烟轮次,精准预约安排烟农交烟时间,缩短等候时间,烟农交售时间控制在半天内。
三是温馨做好烟农服务。各收购点为烟农提供休息区,配备茶水、座椅及应急药品,为偏远烟农准备方便面、面包等简易食品,切实提高服务质量。
四是充分践行党员示范。要求烟叶战线党员同志亮明身份,积极带头做好相关工作,主动接受烟农监督。关心烟农生产生活情况,做好政策宣贯,耐心解答烟农疑虑。