烟草在线盐边消息　　为切实解决烟农在烟叶生产中关于烟叶生产技术推广、运用和政策补贴等方面存在的问题和困惑，2015年以来，四川省攀枝花市盐边县局（分公司）对烟农进行分类指导，不断提升烟农服务水平。

　　一是科学分类，对症指导。根据烟农历年的生产水平和经济收入情况，把全县4116户烟农分成A、B、C三类，再根据三类烟农的家庭住址、烟田位置、种烟面积、问题诉求等信息分别确定相应的走访频次和制定培训方案，为烟农提供个性化服务。技术员在每个生产阶段对A类烟农的入户指导率达100%、B类入户指导率达到50%以上。

　　二是严格过程，保证效果。烟叶服务经理每天按不低于5%的比例进行满意度调查，并形成月度监管报告，保证入户指导工作开展的真实性。组织考评人员深入实地随机抽查入户指导情况，每月底将情况在县局内网进行公示，并将核查结果纳入绩效考核中，以此提高技术员入户指导到位率和服务质量。截止9月，累计回访烟农2600余户，回访内容涵盖：政策宣传、面积落实、育苗情况等内容。

　　三是细化服务，促农增收。针对目前烟叶烘烤工作，大力宣传烟叶成熟采摘、科学烘烤技术要领，组织烟技员进村进户对选叶分类、烟叶烘烤、扎把、田间管理、病虫害防治和烟叶保管中防火、防霉变等环节进行细致指导，督促烟农落实烘烤要求，解答烟农在烘烤中遇到的难题，确保烟农增收。