烟草在线嘉禾消息　　在2015年烟叶收购工作中，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）坚持群众观念，以维护烟农利益为出发点，采取“六个一”举措，为烟农提供优质服务，提高烟农满意度。

　　一是一颗“感恩心”。用感恩之心服务烟农，从上门指导初分、专业化分级、预检到精准预约、现场交售等环节，为烟农提供亲情化人文服务，让烟农高高兴兴卖烟，明明白白卖烟、舒舒服服卖烟。

　　二是一张服务便民卡。印发便民服务联系卡，烟农人手一张，把站长和烟技员座机电话、手机号码、网络QQ等三种联系方式写入联系卡中，并告知紧急情况下的特殊联系方式，做到有求必应，有难必帮，全天候为烟农服务。

　　三是一套服务承诺。把烟叶收购“三个一样”、“五个上墙”、“八要”、“八不准”等廉洁收购承诺，通过烟站办事公开栏、村组廉政公示栏“亮”出来，随时接受烟农监督。

　　四是一个好环境。在收购站点设置烟农休息室，配备座椅、电视机、空调、电风扇等基本设施，悬挂收购样烟，提供报刊、茶水、防暑药品、等服务，为烟农构建温馨舒适的交售环境。

　　五是一张精准预约单。按照精准、细致、周到的要求，做好分时段分部位预约工作，确保烟农候售时间不超过4小时，交售次数不超过两次。

　　六是一把公平秤。把准确计量、杜绝短斤少两作为维护烟农利益的重要内容来抓，在各收购站点设置“公平秤”，让烟农随时监督、举报短斤少两行为。