烟草在线嘉禾消息　　2015年以来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）在烟叶生产过程中推行“332”模式，进一步提质作风，促进全心全意为烟农服务。

　　“3”，即推行“三项制度”：一是烟技员驻村制度。烟叶生产期间，每一名烟技员常驻一个行政村，负责完成所驻村烟农培训、　“金叶夜校”讲课、办好优化结构示范田等任务。二是结对帮扶制度。烟站员工与烟农结“穷亲”、交“穷朋友”，每人“1＋1”地完成一户弱势烟农帮扶任务。三是年终述职述廉制度。烟站正、副站长，各项目区（收购线）项目（点）长，年终必须在烟农代表座谈会上述职述廉，向烟农汇报全年服务烟叶生产和烟农、加强廉政建设等情况，接受烟农监督。

　　“3”，即落实“三有”工作法：一是烟农有卡。将印有烟站站长、烟技员手机号、QQ号、微信等个人信息的服务联系小卡片，发放到种烟村组每一位烟农手上，方便烟农联系求助，烟站、烟技员随时为他们释疑解惑、排忧解难。二是烟技员有“单”。烟技员把深入村组农户走访过程中收集到的意见、建议和烟农困难、诉求，制成“服务清单”，随身携带，及时记录服务结果及反馈情况。三是烟站有“账”。烟站建立烟技员服务烟农台账，记录责任人、烟农诉求解决情况、销号情况，加强监督，以倒逼方式转作风、促落实。

　　“2”，即开展“两评”：一是烟叶生产期间每月底召开一次各村烟农代表座谈会，对驻村烟技员工作进行点评。二是各村每半年召开一次烟农大会，对驻村烟技员服务工作进行定性评议、定量测评，烟技员工作行不行、作风好不好，由广大烟农行使话语权。