云南师宗县烟草专卖局着力提升政务服务水平、优化营商环境、推进烟草政务服务数据的共享。政务服务数据是行业数字化转型的重要基石，通过数据的共享开放，构建智能、便民服务新平台。  

师宗县局进一步强化数据化赋能，充分结合自身实际，打造低代码烟草专卖业务场景应用，助力打造数据科技匠人营，推进政务服务创新和效率提升。

强化服务流程，提高服务效率。通过政务服务数据分析，实际工作中发现服务流程中的瓶颈和痛点，进行流程再优化，再提升，提高服务效率。以“数据多跑路”“群众少跑路”的服务宗旨，为广大办证群众提供更加便捷、高效的服务。

强化协调联动，提高政务信息资源共享机制。与县政务服务中心建立协调联动工作机制，确保信息共享和业务协同；强化与市场监管部门的沟通协作，减少群众办事等待时间和跑动次数；利用政务数据交换共享平台，建立政务信息资源共享机制，推动市场主体准入、变更、退出等信息数据的互联互通，夯实监管服务基础。

强化数据监测，提高各环节业务人员处理数据按时办结。充分利用数据平台对办证数据进行监测，利用模块管理时时关注数据进度。对办证用时天数及入网用时天数监测，及时提醒各环节业务人员处理数据按时办结。

强化工作流程，提高工作人员的责任意识。根据县政务服务中心管理要求和工作流程，优化行政许可办理流程，确保服务的连续性和高效性；实行“AB角”工作模式，根据业务咨询及办理内容调整窗口人员工作范围，不断提高窗口人员的业务素质、办事效率和服务质量；组织工作人员参加政务服务规范等方面的培训，增强工作人员的责任意识，确保服务质量。

强化评价落实，提高办事透明度和满意度。通过多平台实现业务办理一键评价，推动政务服务“好差评”制度。办事群众多渠道对业务员进行服务评价，利用政府网站评价及二维码评价等，让群众监督在办证过程中业务员是否存在违法、违纪等情况，进一步提升办事透明度和满意度。

强化数字手段，提高政务服务效能。利用数字化手段提升政务服务效能，积极推进烟草专卖零售许可证网上申办，线上办理审批事项，并通过发送微信消息、入户走访宣传、发放通知书、培训讲解、设立咨询台等方式宣传推广，让“群众少跑路、数据多跑腿”；线下协作联动，联合相关部门分析辖区行政审批、许可管理态势，探讨创新服务模式，优化办事流程，努力让办事群众“只跑一次”甚至“一次不用跑”。