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为持续优化行政服务效能，近期，天津市蓟州区烟草专卖局聚力打造政务服务“综合体”，进一步擦亮为民服务底色。
厚植“零距离”服务理念。畅通“线上线下”监督机制，发挥“好差评”机制作用，定期开展零售户满意度回访调查，倾听群众需求，及时答疑解惑。提供“一对一”服务指导，用心用情解决客户办证过程中的具体问题，提供便捷高效的优质服务。
畅通“一站式”服务机制。持续简化办证手续，优化审批环节，通过提供主动询问需求、送证上门、跑腿代办等服务，开通特殊群体服务“绿色通道”，切实实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
打造“特色化”宣传阵地。通过实地走访、发放宣传单、举办咨询活动等多种形式，采取通俗易懂的方式，将常见的问题进行细致解答，广泛宣传许可证申办流程及零售终端合理化布局规定，确保证件办理公开透明，让申请人办事轻松、高效。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果
