为进一步规范窗口服务行为,打造主动高效、群众满意的服务窗口,近期,江西省上饶市信州区烟草专卖局(分公司)细化措施,着力提升窗口服务水平。
完善管理制度。进一步完善管理制度,从根本上堵住“窗口腐败”漏洞,提醒窗口工作人员按照相关法律法规和文件要求,严格审批程序,牢牢守住“底线”,不越“红线”,杜绝申办“人情证”“关系证”。
强化思想教育。聚焦风险防控,加强思想政治教育和廉政教育,通过学习“窗口腐败”典型案例、观看警示教育片等形式,进一步筑牢窗口人员思想防线,遵守廉洁自律各项规定,营造良好政治生态。
转变工作作风。以“我为群众办实事”实践活动为契机,想方设法为群众办实事、办好事,把温暖送到群众心坎上,做到群众诉求事事有着落、件件有回音,进一步提升服务质量。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果