农村诚信互助小组建设应该怎么做呢？笔者认为可以抓好“四字”方针：

“学”字为先。一是对标先进单位。向在农村诚信互助小组建设中走得快，做得好的单位学习，了解农村小组建设过程中的运行机制、创新方法等内容，不断同先进单位进行探索，在探索过程中发掘潜点，实现创新。不断用符合实际，切合当下的形式开展小组建设。二是专销结合，持续学习。建立健全专销结合工作机制，切实规范专销结合各项工作制度，注重业务联动和责任落实，以利益为纽带促进和调动专销人员的创造性、能动性和积极性。定期召开专销联系会议，通过座谈交流，共同分析总结工作中存在的问题，找准专销结合点，进一步细化责任、分解任务，做到相互配合、互动互控，形成闭环，推进工作有效开展。专销人员之间紧密联系、互通信息，在日常走访市场中及时收集并反馈农村卷烟市场、零售户动态等信息，补足双方在各自工作领域中的盲区，学会对方的“看家本领”，切实推动专销职能深入融合。三是反馈问题，在建设学习中发掘问题、反馈问题。持续诊断农村小组运行中存在被动式推动、自发性不强、活动形式单一、内在凝聚力不足、专销零信息共享协同不足等问题。

“协”字为辅。一是充分发挥组委作用，每个小组协商出1-2名优质组委并大力培养。农村诚信互助小组建设中普遍问题之一就是人员大多为中老年人看店，文化水平相对较低，对小组建设没有兴趣甚至爱理不理。在选择组委时要严格谨慎，尽量选择出素质较高、配合度高并且有“热心肠”人员担任组委，在小组的日常运行中能充当“雁头”，发挥传帮带的效果。二是协调出活动场地，让小组在日常会议活动中能拥有一个组员方便达到的地点，并且能在较为舒适的环境下开展活动。要充分发挥组委作用，烟草人员要同组委积极联系村领导干部，积极响应国家“乡村振兴”战略，协调处理农村小组运行中发生的阻碍性因素，便利农村客户就近参与，保障活动场地，因地制宜打造农村小组之家。

“实”字为基。保证真实的开展实地会议。一是全年必须完成农村小组每季度至少开会一次的目标。采取“线上+线下”相结合的方式，考虑到农村组员大多手机配置较低、功能使用不精等情况，前期较多采用实地开会的方式，后期根据实际情况将线上与线下会议相结合。争取每次线下会议都能让烟草人员指导农村客户逐步学会线上会议流程。二是必须要求专卖员、客户经理同时参与，实现专、销、零结合。现场对卷烟零售户宣讲近期货源分配政策、烟草法律法规、市场动销情况等内容。让每位农村小组成员都能在每次会议中学有所获，由观望到支持农村诚信互助小组的建设工作。

“宣”字为常。持续开展法制宣传，将宣传形成常态化。虽不能说农村零售户的法制意识不强，但他们大部分人对烟草相应的法律法规的了解绝对是不充分的。在历年查处的农村无证户中，发现绝大部分的卷烟“供应商”都是无证户周边的农村零售户，且在后续的调查中发现他们并未意识到这是违法违规行为，所以农村无证户的治理工作一直任重道远，总有星星火苗在伺机燃烧。在推进农村诚信互助小组建设工作中，要不断加强普法宣传教育和依法治理工作，每个季度都要开展农村普法宣传回头看活动，不能简单的让农村客户学习一次两次便算完成了任务，而是形成宣传工作常态化。要把提升小组成员法治规范度作为每次会议活动开展的必备课程，共同构建规范有序的农村卷烟市场环境。