为深入推进行政许可服务“再提升”，江西省抚州市宜黄县烟草专卖局（分公司）打好“五张牌”擦亮行政许可“窗口”。

一是打好优质服务牌。认真执行窗口岗位行为规范，坚持文明用语、微笑服务，做到“接待有问候、咨询有解答、表扬有致谢、离开有道别”，不断提升文明服务形象。

二是打好高效服务牌。围绕受理、审查、实地核查、审批等环节，优化办证流程，缩短办理时限，对新办、延续、变更手续实行五个工作日内办结制,对停业、歇业、补办、恢复营业手续实行当日办结制。

三是打好特色服务牌。针对老弱病残、边远山区交通不便的零售户开辟“绿色通道”,提供上门受理、送证到户，并帮助把许可证悬挂在经营场所显著位置等特色服务。

四是打好便民服务牌。向广大群众大力宣传推广“不见面”审批服务，让办事群众知晓“外网受理、内网办理”的服务流程，提供“一对一”服务，“手把手”指导零售户通过手机操作完成申请事项，减少跑腿次数，最大限度方便服务对象。 

五是打好阳光服务牌。在办证窗口公示行政许可办理指南、业务流程、服务承诺、举报电话，每月公示行政许可办理情况。通过启动政务服务“好差评”机制，收集服务意见，保障群众知情权和参与权，确保行政审批在“阳光”下运行。