众所周知，我国烟草实行的是国家专营专卖制度。实践证明，坚持烟草专卖管理制度不动摇，不仅是历史需要，也是新时代的要求。

当然社会在发展，时代在更新，为了更好顺应时代潮流，在实践中也必须不断完善专卖制度，使之更加符合国家和人民的需要，更加有利于烟草生产经营，更加有利于经济建设和民生事业。烟草人一直在探索，在努力，在前行。转眼即将迎来2021年“3.15”消费者权益日，烟草人又是如何看待卷烟消费安全的呢？下面请听听他们的说法：

严格遵守专卖，规范经营行为

零售户周老板：又是一年“3.15”。我作为一位有着20多年卷烟经营经历的零售户，同时也是一位拥有18年党龄的老党员，此时此刻心潮澎湃，感慨万千。我从经营卷烟的第一天起，就时刻提醒自己一定要守法经营，坚定地维护消费利益，做守法模范。认真学习《烟草专卖法》等相关法律法规知识，严格遵守烟草专卖制度，自觉规范经营行为。始终坚持从烟草公司正规渠道进购卷烟，从不为了自己的私利回购、网购卷烟，坚决拒绝参与真烟非法流通活动。以过硬的品牌质量、优质高效的服务赢得了消费者赞誉和好评。作为一位老党员，我率先垂范，积极发挥党员模范带头作用。前些年在片区可经理的指导下，积极组织参与成立诚信互助小组。在会上明确提出自己对销售卷烟的看法，倡导每一位同行要严守专卖法规，规范经营行为。我说这么说的，也是这么做的，以严格自律影响和带动了片区更多零售户自己维护专卖，抵制违法违纪行为。我的做法不仅得到消费者认可，也得了公司表扬，连续多年受到市公司表彰。2018和2020年被支部评为优秀党员。在今后的经营中，我将一如既往地坚守初心，不忘初心，守法经营，维护专卖，呵护消费安全。

宣传法纪法规，畅通专卖渠道

客户秦经理：我是一名卷烟客户经理，深知自己的角色特殊，作用重要，责任重大。依法营销，切实维护国家和消费者利益是我的核心职责。在2021年3.15即将来临之际，我想接着烟草在线平台谈谈自己的做法。一方面要不断学习宣传国家相关法律法规，宣传烟草政策和调控措施，宣传烟草会议精神，畅通专卖渠道。另一方面还要积极做好卷烟营销和促销设计，抓好客户帮扶，指导卷烟陈列、真假识别，做好相关服务等各项工作。

当前我们正处在法治社会，依法治理政务是时代发展的必然趋势。通过近几年大力普法宣传教育，公民的法律知识和法律素养逐步提高。但受诸多因素影响和干扰，特别是受金钱大潮的影响，少数卷烟零售户法纪意识淡薄，违法经营时有发生，违法“大户”现象依然存在，制假贩假、参与真烟非法流通活动的也尚未完全杜绝。为此我在开展卷烟营销工作中，牢牢抓住营销指导，引导零售户挖潜增效，努力提升卷烟销售的核心任务。还要引导卷烟零售户正确看待卷烟经营，认真对待卷烟经营，切实提高做好卷烟有助于零售发展的理性认识，积极开动脑子，精心谋划，扎实做好卷烟经营。另外还必须积极宣传专卖制度，维护专卖的严肃性，规范卷烟经营行为，确保卷烟市场正常有序。2016年，我积极响应公司要求，在自己所负责的片区开展调研，指导成立了县内第一个零售诚信互助小组，精心挑选年富力强、富有爱心和责任感的小组长。帮助他们制订规章制度，加强小组自强、自律、自治，切实做到明码标价，诚信经营，热情待客。2017年2月份，我在片区走访发现马大姐正在和一客人谈论什么，走进一听原来时那位客人向马大姐推销4条中华烟。我当即对他俩进行烟草专卖制度宣传，指出这种私下交易是违法的，也是对消费者消费权益的侵害，要求马大姐不能回购卷烟。两位听我一番动之以情、晓之以理的劝说后，感到不好意思。马大姐当即表示不回购了，并表态绝没有第二次。担任客户经理10多年来，我始终坚持依法进行营销宣传，用心呵护客户，用情守护消费安全，坚决畅通专卖渠道，维护消费利益。

加强执法监管，筑牢安全屏障

稽查科李科长：随着“3.15”悄悄而来，我作为一名县级烟草公司的稽查科负责人，深感责任重大。我的职责就是坚决维护专卖制度，严格依法加强执法监督，为消费者筑牢安全屏障。通过多年的学习及实践，我深知烟草专卖的重要性，不仅有利于打假打私，净化市场，规范经营，维护国家和消费者利益。也有利于维护消费安全，维护社会稳定。长期以来在利益的诱惑和驱使下，许多不法分子投机取巧，利用少数卷烟零售户的贪心欲望和粗心心理，违法乱纪，制假贩假，参与真烟非法流通活动，严重损害国家和消费者利益，守护卷烟市场安全是法律赋予我们神圣职责。在日常工作，我们会经常突击查零售户的烟草经营许可证情况，要求证照齐全；核查卷烟条码，严防真烟非法流通；查进销日生账，杜绝私购回购。秉公执法，力求公正、公平、公开，受到了社会好评。

但随着社会的发展，特别是互联网平台功能的日益丰富完善，卷烟违法行为越来越呈现隐蔽化、多元化、组织化、集团化和复杂化。下一步我们将进一步加大监管力度，依法加大查处力度，我们承诺发现一起，严肃查处一起，绝不徇私枉法。一方面组织执法人员走村入户，加大普法宣传，强化卷烟零售户的法纪意识，知晓处罚措施，让他们不敢违法、不愿违法，不想违法经营。另一方面将不定期、不定点、不定时突击检查，加大高速路口、城郊结合部、农村零售店检查频率；实行夜间突击检查，节假日加班检查等方式，认真查处卷烟违法经营案件。将会同工商、零售等多方面剖析经典案例，用鲜活生动的案例警示社会，确保守护安全，畅通消费，维护稳定。

结语：实践证明，在我国实行卷烟专营专卖制度不仅重要而且必要。坚决维护专卖不动摇，是烟草人共同坚守的职责和义务。因此不断完善专卖，丰富专卖，更好地维护国家和消费者利益，也是时代发展的需要。伴随着2021年“3.15”日益临近，相信在我们的坚守下，正常有序的卷烟市场、通畅的消费环境会得到进一步巩固。当然烟草经营应该坚持天天“3.15”，打假打私、呵护安全永远在路上！希望在全体烟草人的共同努力下，行业会得到进一步的健康发展，为构建烟草新发展格局奠定坚实基础！