湖北襄阳卷烟厂按照湖北中烟生产计划安排，需要紧急从恩施卷烟厂调拨一条卷接包生产线到襄阳卷烟厂，时值春节临近，襄阳卷烟厂生产任务非常紧张，必须在原计划窗口期内完成施工，否则就会影响湖北中烟的整体生产任务。

河南许昌烟机富思特公司积极响应客户的紧急需求，安排卷接、辅连、包装、搬吊运卸专业模块人员共计21人，1月3日到达恩施卷烟厂，并立即展开施工前准备工作。

1月2日，许昌市禹州市发现2例无症状感染者，隆冬腊月，肆虐的新冠病毒又一次笼罩在三国故地--许昌市。1月3日下午，襄阳卷烟厂接到恩施卷烟厂转发的恩施市疫情防控办的通知，按照恩施市疫情防控要求，从许昌市到达恩施卷烟厂的11人必须集中隔离。

1月4日8时30分，许昌烟机公司王向东副总经理的电话急促的响个不停，电话来自于几百公里之外的湖北襄阳，是襄阳卷烟厂分管设备的副厂长张艮水打来的求助电话，希望富思特公司克服当前突发的疫情状况，按照计划时间点，完成从恩施卷烟厂紧急调拨卷接包生产线的拆装调及搬吊运卸服务。

疫情面前无小事，必须不折不扣的执行属地的疫情管控措施。但是这样一来，正在实施的项目突然停摆，将会造成襄阳卷烟厂既定的生产计划无法按时完成。面对突发情况，1月4日8点30分，襄阳卷烟厂副厂长张艮水向许昌烟机公司副总王向东打来了求助电话。

面对客户的急切需求和当前复杂的疫情形势，王向东副总高度重视，第一时间亲自部署、亲自指挥，向富思特公司了解该项目的情况，科学研判后，作出指示。富思特公司总经理崔国成亲自落实，针对这种突发情况，启动疫期紧急预案，梳理低风险区域施工人员的分布和项目施工进展情况，在不影响其项目顺利进行的情况之下，从多个低风险区紧急抽调8名精兵强将，填补恩施卷烟厂施工缺员。

8名业务骨干接到公司工作安排后，第一时间做出反应，快马加鞭，于5日上午全部到达恩施，顾不上休息，当天下午立刻来到恩施卷烟厂，按照恩施卷烟厂疫情防控要求办理相关手续，完成安全交底和技术交底等工作。6日早上开始投入紧张的工作，加班加点与时间赛跑，抢夺因疫情耽误的宝贵时间。

经过3个昼夜的奋战，8日晚上设备安全顺利的运至襄阳卷烟厂。9日早上开始进行卸车、转运、就位、定位、复位、公接等工作，至13日该条卷接包生产线实现通电空运转。赶上了原计划时间节点，解决了客户的困难，保障了用户紧急生产需求，取得了这场“战疫”的胜利，得到了客户的认可，又一次用实际行动诠释了为行业用户提供高品质服务的企业使命。