当我们习惯于把注意力放在常规市场,为顶棚压力、价格下行、竞争内卷而焦虑,找个机会了解一下特殊市场,也算换换脑子调剂一下心情,往往能够看到挺多有意思的事情。
前阵子跟一个朋友一起做出口免税市场的研究,通过对大量实地材料和访谈信息的处理,也算第一次对这个从未注意过的陌生市场有了初步的框架认识。
从大面上来说,出口免税市场对于消费者的最大价值就两个字:便宜。就免税市场的国内品牌来说,绝大多数参与品牌选择投放的都是自家的核心大单品。熟悉的产品,便宜的价格,不买都感觉亏了。占便宜比便宜更重要。300能买到硬中,更有的高端产品与有税正常零售相比直接打了五折。
如果把这个市场当作一个边缘市场来看的话,多数企业在产品策略上也不会耗太多精力,在认知上基本把它等同于国内市场,卖一箱是一箱。如果仔细琢磨的话,这一市场现状反倒存在着新的竞争机会。
出口免税市场是一个完全不同于有税市场的竞争生态:没有区域不均衡、没有地产保护、少量品牌参与、在销产品数量少、大单品为主……更像是一个纯粹品牌力+产品知名度+低价格的被动市场。跟国内有税市场的柜台竞争相比较,那里的宽松氛围根本不像同处一个时代。因此,从竞争角度来看,这样一个低密度的竞争生态,同时又有独立、灵活的营销操作空间的市场,具备抢占新的生态位的机会。
聪明的人早已吃到了在新生态中的创新红利。当别人不愿花费心思的时候,有人把出口免税市场当成了新品曝光的窗口,专门为此进行出口专销产品线的布局。在熟悉的大单品集群中,那些特别开发的国内买不到的特立独行的新品,很轻松地就成为了整条街最靓的仔。这个聪明人你应该猜得到,就是黄鹤楼。黄鹤楼(四季)成为这个市场的爆款王,因为根本没人跟他抢风头。不只这一款,我还看到了罐装的1916。
荷花品牌在免税市场也是采取了与内销版本相区隔的产品策略,开发了软荷花、细支荷花两款产品。尽管名称相同,但产品包装与内销有所区别。软荷花用的是内销硬荷花的包装色彩,细支荷花用的是内销马尔斯绿的包装色彩。就是这样一个简单的版本差别,因为稀缺属性,出口版荷花也经常有人会拿着照片来找。在免税市场的高端产品中,荷花是销量仅次于中华的品牌。
基于当下的媒介环境,出口免税市场更值得企业为此花更多心思去研究。不信你去各个平台搜一下,就能理解这个市场因为用户主动创作而具备的优质的内容价值和流量价值。单从形象窗口的角度来讲,这个市场天然具备稀缺价值,而出境或出关的消费者又往往乐意成为爆点制造者,所以跳出现有严重内卷的生态,尝试去新市场寻求新的生态位,有极大的可能实现墙外开花墙内香的效果。
前几天,我拿到两款产品。乍一看上去,好像跟绽放的设计语言有点像。仔细一看,这可是超长烟支。经过求证,这是芙蓉王计划面向出口市场的专销产品系列,名为芙蓉王锦绣世纪,分为3mg、5mg两款,一个混合型,一个烤烟型,超长嘴棒,烟支长度115mm,首次采用了“水性爆珠”技术……
这些卖点叠在一起,再加上看着和摸着都着实奢华的包装外观,再加上出口专销的稀缺,再加上现在芙蓉王几款新品抢夺注意力的能力,等到真正在出口市场上架,估计想不火都难。
这下热闹了,出口免税市场,两个兄弟又要同台竞技了,精彩精彩。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察