在充斥着非法产品的市场上,品牌安全正变得越来越重要。亚洲烟草公司提出了两个令人兴奋的附加解决方案。
无论是香烟、雪茄、加热烟草还是电子烟产品,在打击非法和假冒产品的艰苦斗争中,品牌安全变得越来越重要。随着犯罪分子变得越来越老练和有创意,品牌所有者别无选择,只能增加更多的品牌保护安全层。但是,它们必须具有成本效益。
只有烟草和水
信号是美国公司Ohserase制造有限责任公司的旗舰香烟品牌。该公司由美国土著莫霍克人经营,并以其产品的真实性而自豪。
执行副总裁贾斯汀·塔贝尔在最近的一次采访中告诉亚洲烟草公司:“我们正在把烟草带回到我们的印第安根源,以及它最初的享受方式——没有防腐剂、涂料、外壳、调节剂或额外的调味品。”“我们通过提供一种只包含两种成分的产品来尊重我们的传统:烟草和水。”因此,随着对全天然有机产品的需求不断增长,Signal顺应了这一趋势。除了Signal(顺便说一下,它也可以作为松散的卷烟和过滤雪茄),该公司目前还销售卷烟品牌Niagara 's和Great Country,松散烟草品牌Farmer 's Gold, Ten-Pointer烟斗烟草,以及松散烟草和过滤雪茄品牌Dean。
二维码扫描揭示“秘密”
回到Signal。乍一看,它的翻盖硬盒子看起来并没有什么特别之处,最突出的设计元素是一个印第安战士伸出手臂拿着点燃的火炬。但真正让人惊讶的是这个战士的形象,因为它可以用一种被称为“增强现实”(AR)的数字技术来制作动画。为了触发它,消费者只需使用移动设备的摄像头扫描包装上标签上的二维码。虽然Ohserase称这种标签为“新鲜密封”,但它更像是行业术语所说的“封闭标签”。
无论如何,QR码打开一个专门的网站;奇迹发生了。当摄像机仍然指向战士时,他突然开始动起来,挥舞着他点燃的火炬,做出一个……嗯……“信号”的手势(明白吗?)烟盒可以倾斜和旋转而不会失去AR效果,除非角度太大而模糊了战士的形象。这里需要注意的是,不需要下载和安装任何应用;扫描二维码也不会提示这样的动作。
Ohserase的营销总监Jerry Straub回忆道:“当我们在寻找将Signal与其他品牌区分开来的其他方法时,我们发现AR是一个可能的平台。”“经过研究,预计到2024年,AR将有17.3亿人使用,我们希望将我们的品牌与这一新功能结合起来,更直接地与消费者互动。”
AR背后的魔力
增强现实开始于一个配备摄像头的设备——智能手机、ipad、智能眼镜等——被指向一个静态图像。捕获的数据被实时发送到远程软件,其计算机视觉技术检查从摄像机接收的流媒体视频并识别特定对象,例如信号包上挥舞火炬的战士。虽然存在各种类型的ar功能程序,但Ohserase选择了一个跟踪(又名基于标记的)平台。基于标记的AR需要先验知识和对环境的识别——在这种情况下,Signal的战士形象。
当图像被捕获时,AR应用程序还会跟踪用户将智能手机镜头对准设计时发生的细微相机运动。存储在软件中的虚拟内容——即战士动画——随后被无缝地“叠加”在静态包装设计上,给人一种令人信服的错觉,即战士的形象开始移动。随着软件继续跟踪相机图像,动画甚至随着倾斜的变化而调整。只有当角度变得过于平坦,模糊或扭曲跟踪的参考图像时,效果才会失效。
品牌公关没有烦人的应用程序下载
当然,令人困惑的AR效应并不是终点。当观众被“勇者”(Ohserase这样称呼这个武士形象)所吸引和敬畏之后,屏幕底部会出现额外的标签,链接到品牌视频、公司网站和“加入部落”忠诚平台。斯特劳布说,用户可以选择点击这些链接,“以便更多地了解该品牌,获得更多有关促销活动和感兴趣项目的信息,比如美国原住民文化。”他补充说:“我们在2023年的规划过程中也有其他增强现实功能,包括更新的3D版本和额外的链接,以帮助提高品牌知名度和参与度。”
与此同时,贾斯汀·塔贝尔(Justin Tarbell)表示,重要的是要指出,AR软件既不会访问也不会存储任何个人身份数据。他保证说:“应用程序收集的唯一信息是设备位置、扫描二维码的次数和时间,以及读取二维码的设备的操作系统。”塔贝尔还表示,从Ohserase的角度来看,不需要安装应用程序来查看AR功能和其他信息是“一件非常积极的事情”。“我们认为,让我们的消费者能够轻松地与品牌互动是至关重要的……要求他们下载应用程序既麻烦又具有侵入性。”更不用说它也很烦人(至少在笔者看来),因为现在似乎每个夫妻店、每个加油站和每个网店都在招揽安装他们的应用程序。
AR功能的成本“不会超过它的好处”
正如斯特劳布所言,AR的品牌安全价值在于设计和复制它的难度,当然也包括“创造视觉效果所需的软件应用程序”。不过,尽管他承认“复制QR码并不难”,但他也补充说,即使发生这种情况,它“总是会将用户指向我们控制的内容”。换句话说,盗用现有的二维码对任何潜在的骗子来说都是毫无意义的。斯特劳布说:“当然,我们可以(在代码中)加入一个二级认证因素,以鉴别产品是否为假冒产品。”“但我们把二维码印在‘新鲜度封条’上(而不是直接印在硬盒上)的主要原因是,这样更难复制。”
那么,集成AR功能作为附加的品牌安全措施有多贵?虽然在这个过程中确实存在增量成本,但在斯特劳布看来,增量成本“不会超过收益”。然而,他也强调,在Signal的案例中,这不是一个“一次性”的营销活动。“对我们来说,这是与消费者持续接触的开始。内容是关键,目标是带领(客户)踏上一段有意义的品牌之旅。其他公司都在寻求削减成本,但我们希望投资于与竞争对手不同的功能,同时突出Signal的真实性。”
一个非常有吸引力的BOPP电影特色
BOPP(双轴定向聚丙烯)薄膜广泛用于工业包装,包括收缩包装单个包装和盒子,无论是香烟还是任何其他烟草或电子烟产品。中国苏州影像科技有限公司(SIT)从事激光光学成像业务已有十多年,主要为政府机构,认证机构和金融部门提供全息增强层压箔和薄膜等专业安全解决方案。该公司的最新产品之一是BOPP薄膜,其中任何类型的图像,例如品牌标志或装饰图案,都“嵌入”在实际的材料结构中。
“这是一种新的、有创意的技术产品,(烟草行业)很少有人听说过,尽管它不是太贵,”SIT的首席执行官胡祖源告诉亚洲烟草。他证实,虽然这种特殊薄膜已经被广泛用于官方文件的防伪功能,如光学收缩身份证、护照、银行卡,甚至钞票,但到目前为止,它在烟草产品包装上仍然“非常少见”。这可能是因为人们一直有这样的误解,即热敏收缩包装薄膜和产生热量的激光束不是好伙伴。
这一切都在微纳米结构中
然而,SIT的生产部经理龚春燕打消了这些担忧。“我们已经克服了将BOPP薄膜与激光光学成像‘结合’的困难,”她保证说。“首先,我们改进和优化了BOPP原材料的性能,使微纳结构在初始热成型过程中不会出现‘收缩效应’,难点在于结构频率和收缩的匹配,”她解释说。“事实上,现在嵌入全息图案的BOPP薄膜在加热两次后可以满足高速包装收缩的要求。”
根据龚的说法,为了将选定的图像嵌入到修改后的BOPP薄膜中,艺术品首先必须转换为“可以处理微纳米结构的工程图纸”。“由于数据量大,我们通常需要软件编程来实现这一点,”她说,“主板的生产通常类似于半导体光刻工艺,其中激光只是一个能量释放装置,通过电化学沉积形成金属压印模板。”然后将得到的母板涂覆在钢成型辊上,同时通过加热和加压形成与母板相同的微纳米结构的薄膜表面。“这种微纳米结构被着色以形成特定的图形信息;换句话说,现在嵌入的图像,”龚说,
采用电子束处理设备的原因是,在防伪印刷领域,前面提到的光刻工艺经常需要根据不断提高的微纳米结构分辨率进行调整。“它的硬件和操作软件非常复杂,”龚断言,并补充说,“据说(这种设备)的安全性和防伪性能非常高。”但是,部署的过程和材料设置也至关重要。龚指出:“对于BOPP光学收缩膜,成型温度应尽可能低,以保持其包装收缩率不变。”
造假者几乎不可能复制
在龚看来,这种特殊的薄膜是理想的,可以作为产品包装的额外品牌安全层——也就是说,在允许的情况下。显然,在烟草产品强制要求无装饰包装的市场,嵌入品牌标识(或“吸引人的设计元素”)的收缩膜是绝对不允许的。然而,在它可以合法使用的地方,它提供了最高水平的品牌安全性,它的生产如此复杂,需要如此专业的技术,任何一个头脑正常的造假者都不敢涉足它。然而,龚也承认,根据订单量,这种类型的BOPP薄膜“比普通薄膜贵约1.5到2倍,因为微纳结构大师的制造成本相对较高。”然而,她也断言,主盘的使用寿命“总是很长,因此,当大量订购时,它的生产成本就会增加。”
目前,除了一些中国卷烟品牌外,几乎没有其他地方的烟草产品品牌使用这种先进技术,这可能是一个有吸引力的尝试理由。毕竟,“除了它的高级安全功能,我们不应该忘记,这种光学收缩膜还赋予一个品牌一个丰富多彩的、动态的、3D的包装风格,这有助于它在货架上脱颖而出,”胡祖远建议。“正如我们所说,这是一种非常引人注目的效果。”
(岑品品编译自《亚洲烟草》)
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