英国的Aron Byrne-Carter是新一代产品(NGP)领域的知名专家。通过他的公司NGP Trends,他为企业提供有关电子烟、加热烟草和尼古丁产品最新发展的宝贵技术见解。Aron通过深度报告、定制咨询和研讨会的建议,支持并实现了该领域以消费者为中心的产品的开发。他的解决方案有助于在这个快速发展的产品群体中释放从技术优势中获得的消费者价值。
亚洲烟草(TA):Aron,展望2023年,就电子烟而言,开放式还是封闭式系统将成为主导?我的意思是,两者都有其实际的优点,但也有其缺点。
阿伦·伯恩-卡特(AC):对我来说,这是一个非常简单的答案。为了让消费者放心和控制,封闭系统将继续是这里的关键趋势,它们更容易操作。业余爱好者和电子烟爱好者可以使用开放式系统,但如果你看看一次性电子烟选择的增长趋势,大多数尼古丁用户都想要简单,而封闭系统恰恰提供了这一点。
TA:所以这是一种走进商店,购买一款设备,然后吸一口烟的问题,对吗?
AC:是的,就是这样。(封闭系统)设备从10年前,甚至5年前就已经走过了很长的路。想要戒烟的人不希望被科技淹没和拖延,他们想要简单。对一些用户来说,甚至给设备充电都是件痛苦的事。这就是为什么他们选择一次性的。
目前NGP领域的热门词汇之一当然是“智能手机整合”。NGPs与智能手机有什么关系?这种集成的好处是什么,也许更重要的是,它实际上是如何工作的。
AC:我们正在考虑通过安装在智能手机上的蓝牙应用程序连接NGP设备。显然,我们不会用电子烟设备报时或发信息。相反,这里的好处是锁定你的个人设备或品牌,能够加强年龄验证。青少年访问预防是蓝牙连接的一大特点。如果你的电子烟设备落入孩子手中,你就会把它锁起来,这样他们就不能使用了。此外,智能手机集成在购买设备时也增加了另一层保护。有些设备只有通过该应用验证后才能通过蓝牙激活。还有“丢失设备”功能,可以帮助你找到丢失的设备。想要追踪尼古丁摄入量或吸了多少支烟的用户也会发现“我的电子烟”功能很有帮助。还有一些设备允许通过智能手机应用程序进行电源控制和其他设置,例如调节蒸汽密度。
TA:你刚才提到了年龄验证。这到底是怎么回事?
AC:基本上,如果你在网上购买设备,你必须使用你的护照或国民身份证号码,这样才能通过应用程序进行年龄验证检查。顺便说一下,只有当你达到法定年龄时,才能下载和安装。另一种可能性是,一旦你通过邮件收到该设备,除非你将其连接到应用程序并验证你的年龄,否则它无法使用。目前还没有多少品牌这么做,但这是智能手机连接带来的好处之一。
TA:Aron,咖啡因蒸发器属于NGP领域吗?或者这是一个完全独立的产品类别?我的意思是,这与烟草或尼古丁无关,对吧?
AC:不,但我认为咖啡因蒸发器确实属于NGP类别。在NGP Trends,我们也开始把目光投向尼古丁之外。你知道,人们总是担心谈论尼古丁的好处。但它们确实存在。人们使用尼古丁有一些好处,例如,集中注意力和保持警觉。在这种情况下,我们可以看看其他可能产生类似效果的活性成分,咖啡因就是其中之一。与尼古丁相比,咖啡因在蒸汽中是如何被吸收的,这是一个完全不同的问题,我没有资格讨论这个问题,但ngp绝对可以成为其他活性成分的载体,比如咖啡因。
TA:好的,就像你说的,现在的趋势肯定是一次性封闭系统。但是“一次性产品”这个词听起来不太环保。2023年将采取什么措施使一次性用品更加环保?
AC:一次性用品一点也不环保,这真的很遗憾,但最终我们还是要考虑消费者。这一切都是为了简单,这就是消费者想要的。你购买,使用,处理。但是,如果产品的吸引力应该围绕着简单,那么你也需要使回收简单。例如,英美烟草公司为他们的NGP消费者提供的袋子,我认为最多可以容纳30个左右的设备,实际上可能更多。你把袋子装满,然后把它送到当地的商店。PMI也在做类似的事情,至少在英国是这样。他们提供英国皇家邮政的免费退货服务。消费者扫描二维码即可获得免邮费退货标签,但你必须使用自己的袋子或容器。最终,这些举措只是略微减少了碳足迹。我认为真正需要的是一个涵盖所有电子烟商店和零售商的更广泛的安排。去年圣诞节前我去了曼彻斯特,自己做了一个小测试。在一个城市,我去了8家,也许10家电子烟店,只是想看看他们是否会把我的电子烟拿回去。但他们做不到。
TA:中国也有数百家,甚至数千家一次性用品制造商,我不确定他们是否会对产品运往欧洲或美国后的情况漠不关心。
AC:是的,我认为回收责任的更大一部分应该由制造商承担。但公平地说,一些制造商似乎至少正在采取措施减少塑料的总体使用。其他人正在探索制造更模块化的设备,使其更容易拆卸和回收。这一切都必须携手并进,无论是从制造业方面还是从消费者方面。
TA:我们现在谈论的是生产和分销的可持续性吗?
AC:是的。
TA:比起一次性物品的实际回收,可持续发展是否更容易实现?
AC:哦,是的。绿色包装是一种方式。例如,中国斯莫尔公司的NGP品牌Feelm提出了一个有趣的设计概念,其中包装本身就是实际的设备主体。目前这还只是一个概念,但却是一个非常有趣的概念。使用者剃掉包装上的标记标签,然后将盖子向下推,露出吸嘴。它的工作原理和口红差不多。一旦吸嘴露出来,包装本身就变成了设备的主体。然后装置被启动并被激活。因此,有一些倡议,但可持续发展真的需要比现在更大的驱动力。
TA:去年9月,在多特蒙德的InterTabac上,有几家中国公司展示了超声波加热,而不是感应加热,尽管那是用于加热烟草设备,而不是电子烟。那么,供热技术前沿也发生了一些变化吗?
AC:当然。这些新的加热技术——顺便说一下,也包括热空气加热技术,正在被BAT、PMI和Imperial等大公司采用。它们目前还没有上市,但我认为我们肯定会看到更多。所以,有趣的是,InterTabac已经展示了一些正在使用这些方法的公司,因为它们是新兴技术,将在未来发挥越来越重要的作用。
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