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近日，英美烟草CEO杰克·鲍尔斯分享了公司下一阶段的转型增长计划，并表示2021年对公司来说是“至关重要的一年”。
鲍尔斯宣布了名为QUEST的新项目。QUEST专注于量子论、释放创新、赋权组织、塑造可持续性以及技术和数字化科技五大战略业务领域，并将推动公司持续改进其投资组合、公司结构、企业文化和工作方式。
英美烟草近年来的企业使命和商业重心是加速企业转型，打造“未来企业”，与消费者共享科技创新成果。他们计划通过开发新的蒸汽烟、加热卷烟和新型口含烟产品等来实现这一目标，并已开始在其产品组合中推出新的非尼古丁产品。
“在企业转型升级的关键节点，我们致力于发展新的动能，关注数字科技，加强科技创新。”鲍尔斯说，“我们的战略、增长和投资的重点是将公司打造成可持续的、以消费者为中心的、产品类别丰富的‘未来企业’。此次转型将使我们从一家以烟草闻名的公司，转变为一家专注于科技创新的公司。”
英美烟草拥有1350万加热卷烟消费者，包括2020年新增的300万。其目标是到2030年，将加热卷烟的消费群体扩大到5000万人。
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