云南丽江作为世界文化旅游名城,以其独特的柔软时光和慢生活悠然氛围让人沉醉,以其独有的东巴、彝族、摩梭等民族文化让人向往,优质的品茄氛围及璀璨民族文化让雪茄客流连忘返,俨然成为雪茄客的梦想之地。为此,云南丽江烟草倾力推进“茄话丽江”雪茄终端品牌建设,为雪茄客打造独一无二的“慢煮时光”。
瞄准“精、特、优”目标牢牢把握雪茄终端建设主线
根据烟草行业“1+6+2”高质量发展政策体系和行业“十四五”规划要求,为了更好的满足雪茄客需求,为茄客提供优质雪茄品鉴环境,丽江烟草宁蒗分公司以雪茄文化为主线,以丽江特色“1+2+5+N”雪茄烟营销模式全面推进雪茄终端建设工作,恰如其分的融入地域文化、民族文化、烟草文化,丰富雪茄终端文化内涵;以独特的、个性化的、唯一的终端文化体验使雪茄烟消费变得更有层次和品位,激发消费欲望,让消费者通过切身体验产生特殊消费场合下产品与心理需求之间的共鸣,集中力量做精、做优“茄话丽江”雪茄终端,打造独一无二雪茄终端消费品鉴环境,营造浓厚雪茄文化氛围,让消费者近距离感受“茄话丽江”雪茄文化,真正构建以消费者为主导的终端体系。
狠抓“严、细、实”作风牢牢把握雪茄终端建设主责
围绕“茄话丽江”雪茄终端建设目标,丽江烟草宁蒗分公司迅速组建以主要负责人、分管负责人为中心的雪茄终端建设活动小组,既着眼长远发展,也正视当前现状,谋划雪茄营销新思路,全力打造独具特色的“茄话丽江”雪茄品牌终端。
全面筛选,优中选优。通过全面筛选卷烟市场内的优质零售客户及潜在零售客户,营销人员集中进行动员讲解培训;同时以客户自愿自主投入为前提,雪茄终端建设小组全力做好支持与配合进行一对一的洽谈,有的放矢开展雪茄终端选点工作,确保雪茄终端客户的合理利润和雪茄终端的优质体验。
因地制宜,一户一策。对照“茄话丽江”雪茄终端品牌建设目标和标准,营销人员因“店”制宜,聘请专业的第三方装饰公司介入,根据雪茄终端客户的实际经营店面开展雪茄终端的设计工作,全力协助客户开展雪茄终端建设工作,确保雪茄终端落成符合区域市场实际。使终端在面向卷烟市场展示的同时,可精确化开展雪茄“圈层营销”,以满足消费者差异化需求为突破口,挖掘雪茄烟消费需求,以其浓厚的雪茄烟品吸氛围为雪茄客提供优质的雪茄烟品鉴体验,全力将雪茄特色终端打造成“茄话丽江”雪茄文化传播及体验的“主阵地”。
激发“敢、会、能”动力牢牢把握雪茄终端建设主流
文化融合,彰显特色。丽江烟草宁蒗分公司以文化为切入点,结合当下打造“国潮”品牌的潮流风向,总结提炼雪茄烟文化、地域文化、民族文化、品牌文化等,把四种文化有机的融合在一起,以雪茄文化为主调,大胆发挥地域、民族、品牌等文化的副调作用,打造独一无二的“茄话丽江”民族地域特色风情雪茄文化体验终端,让雪茄客徜徉在文化的世界里品鉴雪茄,吸引潜在雪茄客打开雪茄文化神秘瑰丽之大门。
(云南省丽江市宁蒗县“茄人有约”雪茄终端体验区 寸亚昆 摄)
挖掘消费,满足需求。丽江烟草宁蒗分公司坚持“专业人做专业事”,着力打造专业化营销队伍,进一步加强雪茄烟营销力量,推进雪茄烟营销队伍建设,组织开展营销人员及零售客户的雪茄烟业务培训,切实提高营销人员雪茄营销专业素养。深入卷烟市场发掘雪茄客,建档立案开通会员渠道,定期回访持续跟踪消费,逐步实现从“经验”向“数据”转变,以数据驱动服务;创新研究“雪茄爱好者”培养路径,分析雪茄消费者行为特征,强化雪茄品牌与专业雪茄客、雪茄爱好者之间的关系,增进互动体验,培育雪茄品牌,拓宽雪茄辐射面,为更加有效深化挖掘本地雪茄消费市场提供科学支撑,全面提升消费者服务质效。
加快推进,确保落地。待每户雪茄终端设计效果图最终敲定后,营销人员全面协助配合客户开展雪茄终端的装修工作,让雪茄终端尽早落地,尽快营业。做好“茄话丽江”雪茄文化品牌解读,丰富品牌内涵,确保更加精准传播雪茄文化,有效激发雪茄市场需求,释放雪茄市场潜力。
(云南省丽江市宁蒗县“茄人有约”VIP室雪茄品鉴区 寸亚昆 摄)
丽江烟草宁蒗分公司雪茄终端活动小组经过15次的讨论修改后,宁蒗第一家古彝风情雪茄终端已建成。宁蒗一名资深茄客体验后感慨道:“太超乎我的想象了,宁蒗居然还有这么好的雪茄吧,抽雪茄的感觉太有了,雪茄文化和古彝文化还能这么结合,简直太有意思了!”这既是对丽江烟草“茄话丽江”雪茄品牌终端的肯定,同时又对下一步工作提出了更高的要求:全力服务好雪茄终端客户,尤其是使其能持续盈利方面。下一步,丽江烟草宁蒗分公司将全力开展雪茄终端建设工作,以答好“六套考卷”为目标,让独具特色民族文化“茄话丽江”雪茄终端在宁蒗落地生根发芽,全力开拓雪茄烟市场,帮助零售客户增加雪茄烟的盈利,答好“民生卷”。