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河南洛阳城区烟草:传递“茄”文化 助力“茄”速度

2022年08月08日 来源:东方烟草报 作者:刘恒远、周柯柯
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“翟主任,今天听您这么一讲,我对雪茄有了全新的认识,再有顾客进店就不会一问三不知了,现在我对雪茄的销售特别有信心……”在参加完近日举办的雪茄知识培训会后,河南省洛阳市西工区零售客户王选占对城区烟草专卖局(分公司)第三卷烟市场部主任翟雨萌说道。

原来,在前期的诚信互助小组长会议上,有小组长提出,现在有不少零售客户把雪茄作为新的盈利增长点,但由于不懂雪茄知识,导致库存积压,甚至有部分客户为了释放资金不惜降价销售。了解这一情况后,河南省洛阳市城区烟草专卖局(分公司)成立了专项工作小组,采取实地拜访、问卷调查等方式,对零售终端雪茄库存、客户雪茄认知情况等进行摸底排查,随后组织雪茄培训会,由城区局(分公司)第一位雪茄品鉴师翟雨萌授课,为广大零售客户讲解雪茄的常见品牌定位、内涵、类型、吸食方法和储存时应注意的温度、湿度等相关知识,帮助解决经营难题。

“我从去年开始抽雪茄,最近因为雪茄结识了一帮年轻朋友,我们一起了解雪茄文化。下一步我准备在店里搞个雪茄吧,邀请朋友们一起品雪茄,组建自己的雪茄圈,带领更多人融入这个圈子。”西工区零售客户马汪昊说。

“接下来,我们将继续推进‘我为群众办实事’实践活动,以多种形式帮助零售客户解决经营中的‘急愁难盼’问题,全方位开展帮扶指导,努力实现客我素能双提升。”城区局(分公司)负责人表示。

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