市局秉持绿色发展理念，积极推动绿色物流建设。自2023年起，一场针对卷烟包装塑膜的回收工作悄然展开。王娜作为物流分公司的一名送货员，成为了这场绿色革命的先锋。

在塑膜回收工作刚启动时，王娜发现这里的人们对于环保似乎并没有什么清晰的概念。他们更关心的是庄稼的收成和家中的琐事，对于那些被丢弃的热缩膜，从未想过还有其他的价值。

有一次，王娜送货到渝北区多宝镇客户李慎甲大爷店里。送完货后，她提起了回收热缩膜的事情，李大爷一脸茫然地看着她，似乎不明白她在说什么。“就是这个卷烟包装外面的这层膜呀，我们公司要求回收呢，这也是为了环保。”她耐心地解释着。李大爷顿时不可置信地笑了起来，说：“啥？这东西还能环保？这东西你们还要回收？我可一直都当垃圾扔了。”王娜知道，这不是个例，很多农村的老人都有着同样的想法。

如何让零售户们增强环保意识、积极参与塑膜回收工作是市局首要考虑解决的问题。市局召开了重庆市系统塑膜回收推广工作现场会，制定重庆市系统回收推广工作方案。通过钉钉、微信、渝叶购平台、渝烟坊手机端等线上方式向零售客户推送倡议书，同时充分利用客户走访、客户座谈等线下方式向零售客户宣传、征询参与回收意愿、指导具体操作。并且将塑膜回收作为加分指标纳入客户分档，把塑膜回收从零售户分档管理“选择项”变为“必答题”。同时各区县单位开展创先争优，将塑膜回收工作纳入对客户经理、驾送人员的绩效考核，有力地调动了零售户和各单位干部职工的积极性。

在后来的每次送货时，王娜都会不厌其烦地向客户们讲解回收塑膜的意义和重要性。她告诉他们，这些看似不起眼的热缩膜，如果随意丢弃，会污染我们的土地和水源，而如果我们能够回收利用，就能变废为宝，为环保出一份力。慢慢地，一些变化开始悄然发生。

2024年6月7日，重庆市渝北区零售客户正在折叠整理废旧塑膜准备回收。

有一次，王娜来到李大爷店里送货，送完后正准备离开，李大爷叫住了她，然后从屋里拿出了一叠整理好的热缩膜递给她，“妹儿，这是我上回捡（攒）起来的，你拿去嘛。”王娜惊喜不已，连忙向李大爷道谢。从那以后，王娜发现多宝镇上越来越多的客户开始主动把热缩膜收集起来，等她送货的时候交给她。还有一次，她像往常一样在村子里送货，路过一片田坝时，看到几位镇上的客户正在聊天，他们的旁边放着一堆热缩膜。王娜走上前去和他们打招呼，他们笑着说：“现在都晓得这个东西回收能促进环保，而且还可以加分，我们都主动收集起来了，就等着你来收哟。”看着他们脸上真挚的笑容，王娜的心里充满了感动和欣慰。

如今，多宝镇已经形成了一种良好的氛围，原本被遗忘在角落里的热缩膜，如今成为了村里零售户们争相收集的宝贝。大家都知道了热缩膜回收的重要性，不仅是老人，就连一些孩子也会帮忙收集。环保的意识就像一颗种子，在这片土地上生根发芽，他们用自己的行动诠释着环保的理念，让这片土地焕发出勃勃生机。

2023年，市局以重庆市系统“1+4+N”的物流管理架构为依托，构筑了覆盖重庆市39个区县的塑膜回收绿色网络，并且聚焦数字赋能，用数字化助力服务保障、回收作业、评价考核。通过“专、管、销、送”四员通力协作高效地推进回收工作。自2023年12月重庆市范围内推广塑膜回收以来，2024年1-5月累计回收塑膜89.6吨，宣传客户13.56万户，参与客户10.89万户，参与率达到80.30%。

作为一名物流送货员，王娜只是市局这艘绿色环保大船的其中一员。正是这每一个参与者“小小”的行动，汇聚成了推动环保事业前进的磅礴力量。市局将继续坚持绿色发展理念，为环保事业贡献自己的力量。而王娜，也将继续作为这场绿色行动的先锋，为零售户传递更多的环保理念和价值观，让绿色成为这片土地最亮丽的底色。