风起于青萍之末，浪成于微澜之间。

置身数字化浪潮，浙江省宁波市烟草专卖局（公司）近年来紧扣行业数字化转型要求，在现代卷烟物流领域先行先试、勇担使命，创新探索、勇闯新路。一张现代烟草物流数字化转型“蓝图”正在宁波烟草商业徐徐展开。

一体化平台“夯基”

物流分拣人员用二维码手持扫码器补码。

欲筑室者，先治其基。

作为浙江烟草商业系统首家全国那统一烟草工业生产经营管理平台行业调控项目、行业卷烟二维码统一应用项目的“双试点”单位，宁波市局（公司）积极融入行业数字化转型工作，夯实物流数字化转型根基。

“原设备无法支撑新项目落地，怎么办？”“工控机不能按时到货，又必须保障项目进度，怎么办？”“数据传输不畅影响效率，怎么办？”……

试点过程中，面对一个个“怎么办”，宁波市局（公司）下深功夫、啃“硬骨头”，“摸着石头过河”，攻克一个又一个难关。

以工控机为例，由于市场上的工控机无法满足行业调控项目要求，宁波市局（公司）在试点工作中遇到了“巧妇难为无米之炊”的困境。他们迅速调整思路，整机型买不到，那就“化整为零”，买配件，然后自己摸索组装。

对照工控机的配置清单和硬件参数，他们分开采购配件，再按需组装、反复测试。最终，宁波市局（公司）自主组装的工控机顺利适配行业调控系统运行要求。

走在前列、自我加压，宁波市局（公司）先后破解信创终端兼容、“一码双向共用”等难题，25万件卷烟出入库扫码验证工作较预期提前15天完成。

在行业二维码统一应用项目试点推进过程中，宁波市局（公司）同样创新举措频现。比如，他们采用单双机同步测试的方案部署硬件，在数据交互上采用双通道传输模式，实现了订单获取、流水分户、卷烟读码等业务顺畅运行，确保了项目间运行无缝衔接。

截至目前，经过一个多月的试运行，卷烟计数准确率、卷烟读码准确率、条零关联准确率逐步提升，为项目在全省烟草商业系统推广实施积累了先行经验。

智慧化建设“垒台”

宁波烟草物流智控中心。

作为全省烟草商业系统智慧物流建设综合试点单位，宁波市局（公司）统筹各方资源，发挥协同作战优势，制定时间表、明确路线图，43天便顺利上线智慧物流平台，初步形成“全网贯通、全程掌控、全链共享、全域治理”的智慧物流模式。

滴水石穿非一日之功，成绩的背后是宁波市局（公司）一直以来在物流智慧化建设上的不懈探索。

按照拉式供应链理念，宁波市局（公司）从客户需求出发，以业务变革推动流程变革，以流程变革推动组织变革，推进标准化物流智控中心建设。他们运用智能物联、数字监控、5G等新一代信息技术，集成物流调度、业务监控、运行管理等核心功能，让物流运行有了“决策大脑”“指挥中枢”和“数字引擎”。

为进一步提升运行效率，宁波市局（公司）坚持“建、管、用”并举原则，制定物流智控中心建设运行规范，形成了装备配置、智控班组、作业流程、数据管理、场景应用5个子标准。

基于智控中心“1135”常态化运行，宁波市局（公司）持续做强“主平台”、做精“微服务”、做优“生态圈”，创新构建智能分拣一键排产、终端送货数字监管等场景矩阵。

数据要素贯通内外、数据服务凝聚各方、数据应用全域共享，“物流+智慧”为数字化转型“垒台”，助力实现“精密智控”。

精益化治理“立柱”

宁波烟草物流新能源送货车队。

“聚焦物流现场模块化管理，要按照PDCA理念构建标准文本，简明、清晰……”2022年12月，在行业商业企业物流现场管理规范标准修订专家研讨会上，宁波市局（公司）与会人员提出新思路。

自承担行业物流现场管理标准修订任务以来，宁波市局（公司）充分研讨、广泛调研，最终确定将现场管理模块化、全员化、信息化作为修订方向。

其中，物流现场模块化管理和数字化现场是此次修订更新的重点内容。把部门、班组、岗位作为纵轴、10S管理要求作为横轴，宁波市局（公司）建立起标准细化到机台工位、责任落实到现场人员的目标体系，并以物联感知为支撑、以智控大屏为依托，对现场管理进行全面管控。

从获评行业精益物流十佳现场管理集体到承接行业物流现场管理标准修订，宁波市局（公司）深入推进精益物流建设。

在效率上做“加法”，运用智能分拣一键排产应用等系列课题成果，去年全市人均配送效率达到1316箱/人，位列全省烟草商业系统第一；在成本上做“减法”，加强物流业财一体化成本管控，推动业财“并轨运行”，去年全市物流总费用同比下降4.91%；在客户服务上，以标准化服务为基础，开展应急配送、返程物流等个性化服务，提升服务价值感、获得感和满足感；守牢安全底线，实行送货数字化监管，实时跟踪车辆运行状态，开展驾驶行为分析，为卷烟配送保驾护航。

在宁波烟草商业，精益管理为数字化转型“立柱”，物流“精益智治”走向深入。

数字化队伍“架梁”

宁波烟草物流数字攻坚团队。

走进宁波烟草物流文化园，“科创269”创客工作室的牌子映入眼帘，墙上的“科技筑梦、创新未来”8个大字尤为醒目。

13名物流一线青年员工，平均年龄33岁，本科以上学历100%，中级及以上职称5人……一批年轻专业的人才集聚于此，活跃在科技创新一线。

运用“项目+团队+人才”运作模式，该创客工作室在供应链变革、智慧物流、绿色物流等方面创新实践，3项成果获评行业物流课题研究一类成果，获得3项授权专利、3项软件著作权登记。

除了打造“创客精英”，宁波市局（公司）还注重建强最小管理单元，数字赋能基层队伍。

通过开展“服务型、数字型、精益型、安全型、规范型”物流五型班组建设，宁波烟草商业物流班组扎根基层“沃土”，推动物流工作基础更实、活力更足。

在此基础上，宁波市局（公司）常态化开展教育培训、技能比武、劳动竞赛、岗位交流等，先后培养出烟草行业技术能手、数字浙烟新青年、宁波市技术能手……物流人才集聚裂变，有力推动物流高质量发展。

如今，在宁波烟草配送中心，夯基、垒台，数字底座愈加坚实；立柱、架梁，转型成效愈加凸显。

乘数字化转型之风，驭现代化治理之势，宁波市局（公司）朝着一体化、智慧化、绿色化物流方向不断前进，以“物流之为”夯实“生态之基”、彰显“流通之治”、赋能“发展之路”，持续为行业现代卷烟物流数字化转型贡献智慧力量。

 王林、陈益锋、汪一涛、王红科/文  

宁波市局（公司）/图