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为进一步解决卷烟零售客户“急难愁盼”问题，提升服务质量。3月13日至15日，四川省盐边县烟草专卖局（分公司）积极协同配合，上下联动，坚持“三个到位”，下好“三步棋”开展约定取货客户走访工作。
一是走访到位，下好开局棋。针对物流中心梳理出未能直接送货到户的35户零售客户，及时组织卷烟营销人员对其进行实地走访，认真收集路况、路程、路费、使用交通工具、取货地点等信息。
二是协同到位，下好配合棋。积极协同物流、内管、财务部门对未直接送货到户零售客户信息再次进行实地复核，结合各零售客户路况、路程等情况，立足客户实际需求，建议坚持“能送尽送、应送尽送”的原则，采取约时取货、定点取货等灵活多样的方式，确保将卷烟及时、方便、快捷地送到零售客户手中。
三是联动到位，下好机制棋。加强烟草专卖法律法规的宣传，引导零售客户牢固树立规范经营意识，严格遵守定点取货相关约定，坚决防止卷烟代发代存成为违法违规的载体，彻底消除不规范经营的隐患。
