为帮助配送人员在日常送货过程中更好地服务卷烟零售户,近日,江西省南昌市烟草公司选派营销内训师对配送中心全体送货员开展营销知识专项培训。
培训对春节期间订货周期安排进行了宣讲,详细说明了1、2月份每个轮次的营销、配送工作和休息时间;仔细讲解各档位客户单次订货量设定和各档位客户的单次订货量上限情况,便于配送人员在送货过程中及时回答零售户的提问;介绍新引入卷烟品规信息,将新上市品规的价格、产地、卖点信息逐一解说,帮助配送人员掌握品牌卷烟知识。培训还强调了日常营销活动的应知事项,将营销主题活动、婚庆活动、信息调查问卷活动的相关内容进行了解读。
通过培训,进一步加强了配送人员对营销工作的了解,有效提升服务零售户的能力。