新时代新征程下，面对基层社会治理难题，如何有效增强基层党组织的政治功能和战斗力，将政策和服务妥帖送到群众身边，“及时精准”是制胜法宝、关键一招。 

湖北省黄冈市浠水县烟草专卖局（营销部）各基层所部党支部坚持民有所呼、我有所应，“群众的需求在哪里，服务就第一时间送到哪里”是他们始终不变的追求。 

用“乡音”传“党音” 党的精神“宣贯快” 

“‘全过程人民民主’就是咱百姓的事情咱们自己商量；‘提高人民生活品质’就是让道路更畅通、食品更安全、住房更舒适……”洗马畈村头，县局洗马所部支部书记王华正坐在村民们中间，用通俗易懂的语言解读着二十大精神报告，讲述着过去十年党和国家事业取得的重大成就。 

此番热闹的场景在洗马并不少见，二十大胜利召开以来，支部党员们始终坚持让二十大精神“冒热气”“接地气”，将会议室搬进了田地上、广场中、终端店里，采取“板凳座谈”“路边交流”等方式，与村民们畅聊生活水平、人居环境、家庭收入等喜人变化，将国家政策、惠民工程等传达到“最后一公里”。 

图为支部党员为村民送二十大精神、物资上门（张莉 摄） 

“志愿队的宣讲很接地气又深入人心。”村民刘爷爷表示，“听完宣讲，我干劲十足，相信在党的领导下，我们的日子会越过越好。” 

用“耐心”换“满意” 管理服务“到位快” 

“上面千条线，下面一根针，柴米油盐醋，万事都缠身。”是对基层工作的真实写照。自全市系统管理所、市场部全面下沉以来，“一切工作到支部、一切重心在基层”的导向愈发鲜明。

图为支部党员参与终端改造工作（王华 摄）

16个乡镇（场）、649个行政村、3000余名卷烟零售户......庞大的服务体系对应的是县局基层所部的客户经理和专卖市场管理元。在基层所部，支部党员们个个是能手、人人是精兵：获取涉烟情报，他们是雷霆出击的“利刃”；终端改造升级，他们是服务到家的“管家”；咨询行政许可，他们是上传下达的“纽带”......哪里有需要，他们随叫随到，日复一日，耐心细致地扮演者群众问题的传达者和解决人。 

“工作做得好，就是党建引领的好。”洗马所部副所长谢炼说道，“我们坚持将党建工作深度融入主责主业中，能自觉将奉献、友爱、互助、进步的志愿精神落实到工作中去。” 

用“先锋”带“群建” 志愿活动“参与快” 

“同志们，无偿献血是一种献爱心的行为，这是一种正义之举......”收到浠水县献血站的《献血倡议书》后，谢炼、程华利立刻回复了“收到”。

谢、程二人分别是洗马所部的副所长、副主任，同时也是支部工作的主力军。2020年以来，这是他们连续参与的第三次献血。作为退役军人，雷厉风行、果断勇敢是他们的“标签特色”： 

县血库告急，“我去！”

终端户改造人手不够，“我来！”

交通劝导夏季温度高、条件差，“我顶上！”

每每看到志愿者招募令，他们总是毫不犹豫地冲在前、干在前。在他们的影响下，所部其他同志参与志愿服务活动总是格外积极。 

图为支部志愿者们参与街道清扫志愿活动（许佳雯 摄）

“发展和壮大群防群治力量，人人有责、人人尽责、人人享有。”面对肯定，程华利有些不好意思，“党员们带头先行、群众们一呼百应，才能让二十大精神在基层落地开花。” 

赤诚燃烧，铿锵有力。县局各基层所部党支部是贯彻落实党中央决策部署的“最小单元”，是无数个扎根基层的“你我”缩影，他们担负着最基层、最基础、最复杂的任务，在“最后一米”处扎实做好群众工作，努力促进经济社会和谐发展。