车辆是否停入泊位，非机动车是否占用人行道，街道环境卫生情况怎么样？在河南新县二街居民区，这些群众关心关注的日常生活问题，不仅有人做，而且还有“专业”志愿服务团队负责。

2023年2月20日，新县烟草专卖局组织志愿服务队伍开展“志愿服务送关爱 文明实践树新风”志愿服务活动。向现场群众宣传了文明出行、文明用餐、创建文明典范城市等方面的内容，进一步推动居民文明素质和城镇文明水平提升。

志愿服务者走访小区居民和沿街商铺，向他们普及创建文明典范城市的相关知识，在社区小广场发放文明知识宣传单页，号召居民从自身做起，从身边的小事做起，自觉形成文明良好的行为习惯，养成文明健康的生活方式，倡导广大居民通过实际行动助力创城工作。同时，志愿者统一穿着红马甲，手拿垃圾夹，扫把、小铁铲等工具，重点对小区、火车站广场的卫生死角、散落垃圾、各种小广告等进行了集中清理，动员居民、沿街商户共同参与维护周边卫生环境，营造良好的创城氛围。

从“文明交通执勤”到“清理街道野广告”，从“保护街道卫生”到“助老服务上门”……在新县二街，“红马甲”志愿者忙碌的身影随处可见。随着新县文明城市常态长效创建工作向纵深推进，志愿服务触角不断向基层群众延伸，居民文明程度在志愿服务中稳步提升，居民素质在志愿服务中显著提高，志愿服务项目遍地开花，文明行为蔚然成风。

长期以来，该局深入践行和弘扬社会主义核心价值观，坚持弘扬文明新风，传递爱心正能量，积极参与创文创卫各项活动，在无偿献血、交通劝导、义务清扫、法律咨询、帮扶贫弱等志愿服务活动中，都不乏新县烟草人的身影，而这正是无数“红色”志愿者响应号召、履行责任、践行使命的缩影。